(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述销售经理职位晋升后可能面临的变化？

【◆参考答案◆】：观念的变化 目标的变化 责任的变化 满意度的变化 技能要求的变化 工作关系的变化

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油员与顾客沟通的表达方式有语言沟通和（）沟通。

【◆参考答案◆】：肢体语言

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油低峰时引导车量，尽量将车辆引导至靠近（）或堆有（）（堆头）的泵岛加油。

【◆参考答案◆】：便利店门口；促销商品

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 根据《玻璃幕墙工程技术规范》，幕墙立柱连接的检验，说法错误的是（）。
A．芯管材质规格应符合设计要求
B．芯管插入上下立柱的长度均不得小于250mm
C．上下两立柱间的空隙不应小于10mm
D．立柱的上端应与主体结构固定连接下端应为可上下活动的连接

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] Z公司是我国南方近年发展良好的女装生产企业，Z公司的一个成功之处在于其合理的销售计划制定。因为女装销售的季节性较为明显，对于女装生产企业而言，销售预测显得尤为重要。目前，Z公司销售预测既使用定性预测法，也使用定量预测法。Z公司定性预测法主要依靠销售人员，这是因为销售人员最接近消费者和用户，对商品是否畅销以及商品各品类的需求较为了解。Z公司定量预测法主要运用时间序列分析法。确定了销售量之后，Z公司会确定相应的销售目标，并将销售目标分配给各销售人员。Z公司按地理位置将目标市场分为若干区域，每个销售人员负责一个区域的全部销售业务，从而有利于销售人员与顾客建立长期关系。Z公司还会定期以行业内主要竞争对手的销售费用为基础来编制销售预算，并利用销售预算调控销售工作。在具体销售过程中，Z公司常用的销售促进手段为集点优待，即客户每购买单位商品就可以获得一张贴花，若筹集到一定数量的贴花就可以获取一定的奖品，这种促销手段取得了较为良好的效果。

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 我公司公众社会渠道按照签约类型可以分为（）类
A．连锁渠道、沃店、专营店、代理店、便利店、驻厅店
B．连锁渠道、卖场、沃店、专营店、代理店、驻厅店
C．连锁渠道、卖场、沃店、专营店、代理店、便利店、驻厅店
D．卖场、沃店、专营店、代理店、便利店、驻厅店

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 营销渠道就是（）从生产者向消费者转移过程的通道或路径。
A．商品
B．价格
C．服务
D．所有权

【◆参考答案◆】：A, C

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试比较食品、医疗、电子、汽车、机械五类产品购买特征、购买决策和销售管理工作内容方面的差异？

【◆参考答案◆】：

(9)【◆题库问题◆】：[单选] （）是指企业以现有业务领域为基础，利用现有的产品线、技术、设备、经验、特长等，增加产品的种类，向行业的边缘业务发展的战略。
A．水平多元化
B．同心多元化
C．一体化发展战略
D．复合多元化

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 销售活动分析与销售成本分析的主要作用分别是什么？

【◆参考答案◆】：销售活动分析的作用在于：确保既定销售收益目标的达成，识别销售计划制定与执行要点，提高销售管理水平；销售成本分析的主要作用在于：测算评估与特定销售收益的实现相对应的职能成本水平，并确认成本是否与收益相匹配——利润分析。