(1)【◆题库问题◆】：[单选] 5S运动是一项什么样的工作？（）
A．暂时性
B．流行的
C．持久性
D．时尚的

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 影响沟通的主要障碍有哪些？

【◆参考答案◆】：①语言障碍；②知识经验差距产生的障碍；③组织结构不合理；④沟通方式选择不当。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 生产现场中的七种浪费是哪些？

【◆参考答案◆】：（1）、过量生产的浪费；（2）、等待造成的时间浪费；（3）、商品的不必要运输；（4）、工作本身的浪费；（5）、库存的浪费；（6）、动作的浪费；（7）、质量缺陷的浪费。

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 标准作业的前提是（）。
A．以人的动作为中心
B．循环反复的作业
C．单一作业
D．时间观测

【◆参考答案◆】：A, B

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 标准作业的制订顺序如何？

【◆参考答案◆】：1、确定节拍时间。2、观测时间（人的纯作业时间，设备加工时间）。3、制定工序能力表。4、制定标准作业组合票。5、确定标准手持数。6、制定标准作业票。

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 70%线是提醒员工理论操作速度与实际操作速度差异的，应使用红色刷涂。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 企业文化与BPD发联系：企业文化引导BPD目标的达成，BPD目标的实现是企业文化的具体落实。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 5S管理的对象是什么？

【◆参考答案◆】：人：人员规范化；事：作业流程程序化；物：现场物品管理规格化。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 现场问题的处置要点是什么？

【◆参考答案◆】：①当问题发生时先到现场；②检查实物；③当场采取紧急措施；④发掘真正原因并予以排除；⑤标准化防止再发生。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 缺陷不溢出班组属于BIQ第（）阶段。
A．L1
B．L2
C．L3
D．L4

【◆参考答案◆】：C