(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 与初始决策相比，追踪决策有什么特征？

【◆参考答案◆】：1.回溯分析：对初始决策的形成机制与环境再分析，并针对性调整；2.非零起点：已不处于初始状态，受到某种程度的影响。影响：内部；外部3.双重优化：1.第一重：优于初始决策（最低要求）2.第二重：在各种改造方案中，选择最优或最满意者（根本目标）

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 实行事业部制，需具备那几个条件？

【◆参考答案◆】：1.具备专业化原则划分的条件，并能确保独立性，以便承担利润责任；2.事业部间相互依存，不硬性拼凑；3.保持事业部之间适度竞争；4.公司有管理的经济机制，尽量避免单纯使用行政手段；5.适时而动：外部环境好：有利于事业部制；外部环境不好，应收缩，集中力量度过难关。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 关于管理有一个著名的“管理就是建立良好环境，让人们高效率地工作而完成组织目标”，如果你是一名管理者如何才能有效地做到？

【◆参考答案◆】：（1）对外部环境充分分析和预测的基础上，制定战略计划（目标规划、预算与相关政策法规）。（2）合理的组织机构和分工和协调。（3）良好的激励措施和沟通渠道。（4）有效的控制机制。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 常用的制定标准的方法有哪几种？

【◆参考答案◆】：1、利用统计方法来确定预期结果：统计性标准，也叫历史性标准，是以分析反映企业经营在各个历史时期状况的数据为基础来为未来活动建立的标准。以历史性标准统计资料为某项工作确定标准具有简便易行的好处，但是据此制定的工作标准可能低于同行业的卓越水平，甚至是平均水平。2、根据经验和判断来估计结果，根据评估建立标准：要注意利用各方面的管理人员的知识和经验，综合大家的判断，列出一个相对先进合理的标准。3、工程（工作）标准：工程（工作）标准是根据通过对工作情况进行客观的定量分析来制定的。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 组织设计的根本任务及工作步骤？

【◆参考答案◆】：1.根本任务：（1）制定组织结构系统图；（2）编制职务说明书：工作内容、职责和权力；与其他部门和职务的关系；担任该职者必备的条件。2.应做好三步骤工作：职务设计与分析：最基础；部门划分：根据工作性质及相互关系，将各职务组合为部门；结构形成：据职务设计及部门划分，调整、平衡工作量，使设置更为合理。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 为什么说强调欲望与需求的区别对于企业的经营决策是最基本的，也是最重要的？

【◆参考答案◆】：由于需求并不等同于欲望，因而市场的规模也就并不取决于人口的多少，而是主要取决于人们的收入水平和购买力。正由于需求不等于俗望，在现实经济中才会有供过于求，市场疲软库存积压。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] （）是主管人员最基本的准则
A．有强烈的管理愿望
B．掌握大量的管理理论
C．以公司利益为准则
D．尽职尽责

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（）的早期研究。
A．行为科学学派
B．管理科学学派
C．社会系统学派
D．经验主义学派

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 试论组织表格的目标与重点？

【◆参考答案◆】：（1）使组织适应环境；（2）改变组织成员的观念、态度、交往手段、联系方式；（3）以组织结构为重点；（4）以任务和技术为重点；（5）以人为重点。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 管理人员培训的具体目标是什么？

【◆参考答案◆】：1.传递信息：熟悉公司经营业务；2.改变态度：按组织认同的行动准则工作；3.更新知识：对知识及时补充更新；4.发展能力：提高管理能力。