(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 有一个企业的管理团队从上到下都非常重视和强调变革与变革管理，但是没有很好的作好日常行政管理，你认为会导致该组织出现那些方面的问题？

【◆参考答案◆】：导致问题：企业会忽略短期的计划和预算管理，不注重专业化，制度化和系统性的管理，非正式的组织增多，企业会出现一定的失控。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 管理学应属于（）
A．边缘科学
B．经济学
C．社会科学
D．自然科学

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 美国管理学家彼德•德鲁克认为，管理者的第一个责任是（）
A．管理管理者
B．管理一个组织
C．管理工作和工人
D．从事管理活动

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是正式沟通及其分类？

【◆参考答案◆】：正式沟通是指组织内规章制度所规定的沟通方式，由组织结构的建立。自上而下的沟通：上级向下级下达命令、指示；从高到低，独裁自下而上的沟通：从下属到上司：从低到高，参与、民主横向交叉的沟通：同一层次间，或个人间。不同层次和无隶属关系，具业务协调作用。在正式组织环境中，正式网络沟通可以有五种沟通形态：链式，环式，y式，轮式，全通道式。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 何谓入世精神？其积极意义何在？

【◆参考答案◆】：所谓入世精神，就是积极地关心社会现实的人生态度。中国传统的"人学"文化的特点是积极入世的。做为中国主导文化的儒家思想，不论是先秦的孔孟之道，还是两汉以后儒学，其主旨都是经世致用、教民化俗、兴邦定国。这些都是具有积极意义的。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述管理的控制职能及其目标。

【◆参考答案◆】：控制是指监视组织的活动和环境的变化，保证组织计划与实际状况动态适应的管理职能。管理控制的目标主要有两个：限制偏差的积累。适应环境的变化。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 管理人员应具备什么样的管理技能？

【◆参考答案◆】：管理人员应该具备的管理技能有：技术技能、人际技能和概念技能。技术技能是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术知识完成组织任务的能力。人际技能是指与处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。概念技能是指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响之复杂性的能力。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 企业环境变化为什么以及如何影响企业的使命？

【◆参考答案◆】：企业使命是企业在与环境的互动过程中确定的；顾客需求变化要求企业重新考虑企业使命问题。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 片面强调变革型管理而忽视事务型管理的组织存在哪些弊端？

【◆参考答案◆】：强调长期远景，而忽略短期计划和预算；极为重视组织文化的作用，不注重专业化、结构体系和规章制度；鼓动那些不愿利用控制系统也不遵循解决问题法则的员工，以非正式联系的方式集结在一起。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 组织中集权倾向产生的原因是什么？

【◆参考答案◆】：1.组织的历史：从较小企业发展的，易集权；2.领导的个性：个性较强、自信，则权力集中；3.政策的统一与行政的效率，是集权化的好处：确保政策统一；保证政策执行高效率。