(1)【◆题库问题◆】：[名词解释] 精益生产

【◆参考答案◆】：是企业按大批量生产方式组织生产时，纳入生产体系的客户、代理商、供应商，以及协作单位与企业的关系已不再是简单的业务来往，而是一种利益共享的合作关系。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 网络资源包括哪些要素？主要的网络安全技术有哪些？

【◆参考答案◆】：网络资源包括：主机系统、终端系统、网络互联设备。网络安全技术：网络分段、防火墙、VPN（虚拟专用网）、入侵检测、病毒防治等

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分，信息服务可以分为以下五种类型：文献提供服务，报道服务，检索服务，（），网络信息服务。

【◆参考答案◆】：咨询服务

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] ISP（Internet Service Provider）就是（）。

【◆参考答案◆】：网络服务提供商

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 信息是构成信息资源的（）。人们开发利用信息资源的目的，就是为了充分发挥信息的效用，实现信息的价值。

【◆参考答案◆】：根本要素

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 操作系统软件是由一组控制计算机系统并对其进行管理的程序组成。它是计算机系统的控制和管理核心，其任务是控制、管理计算机的各种资源和工作流程，组织、协调计算机的运行，为其他系统软件和应用软件提供服务和支持。操作系统通常具有CPU管理、内存管理、（）、作业管理、文件管理等五个方面的功能。

【◆参考答案◆】：设备管理

(7)【◆题库问题◆】：[名词解释] 采全率

【◆参考答案◆】：用来衡量切题信息搜集的完整程度，指某一信息系统（信息库）所含的全部切题性信息（对该系统全体用户而言）在当时信息内外所有切题信息中所占的比例。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是信息管理控制制度？理解该概念应注意哪些方面？

【◆参考答案◆】：信息管理控制制度是指为了确保组织的管理信息的准确性和可靠性，贯彻信息管理方针和计划，提高经营管理效率和效用，以职责分工为基础所设计实施的对组织内部各种业务活动的信息进行制约和协调的一种管理制度。几个要点：1.信息管理控制的主体是信息管理者。2.信息管理控制的客体。即控制的对象，是组织内各种业务活动和组织外相关活动所产生和需要的信息资源。3.信息管理控制的目标。确保组织管理信息的准确性、可靠性和及时性，保证组织内管理部门方针政策和指令的贯彻执行，促进组织经营管理规范化效率的提高。4.信息管理控制的本质。信息管理控制是组织整个管理系统的一个子系统，信息管理控制制度是组织管理制度的一部分。

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 信息用户研究的内容有（）
A．A.用户类型研究B.用户心理研究C.用户信息需求的调查分析D.用户获取信息的研究E.用户收集信息的机理研究

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 论述信息维护的重要性。

【◆参考答案◆】：信息维护的主要目的在于保证信息的准确、及时、安全和保密。信息的维护是信息管理的重要一环。尤其在当前我国有重使用轻维护这种倾向，信息维护的重要性更需强调。而经过存储形成的信息库，便于利用信息库管理系统对信息进行更新和剔除。具体地包括对原文件中的记录或数据项进行修改、增加、删除及存储的调整等。另外，数据复制是为了数据处理的需要，或是安全的目的，将数据从一个载体复制到另一个载体上，或在同一个载体上，从一个地方复制到另一个地方。在数据管理中，复制后备文件是经常需要的。但同时应该注意信息的一致性。信息的一致性主要是指维护分布在不同地点的同一信息的内容在任何时候都应该是一致的。