(1)【◆题库问题◆】：[多选] 知识管理与信息管理的关系，目前学术界常见的四种观点为（）
A．阶段说
B．等同说
C．包含说
D．映射说

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 知识的传输一般遵循（）、数据、信息、接受者的模式。

【◆参考答案◆】：传输者的知识

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 论述信息加工的主要步骤。

【◆参考答案◆】：（1）在大量的原始信息中，不可避免地存在着一些假信息、伪信息，只有通过认真地筛选和判别，才能防止和避免鱼目混珠、真假混杂。（2）我们收集来的信息是一种初始的、零乱的、孤立的信息，只有把这种信息进行分类和排序，才能存储、检索、传递和使用。（3）对分类排序后的信息进行分析比较、研究计算，可以创造出新的信息，使信息更具有使用价值。

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 在网络信息资源中，文件的组织通常有以下方法：一是（）；二是按文件所属的栏目进行存放。

【◆参考答案◆】：将文件分级存放

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 印刷媒介包括（）
A．A.网络B.电视C.报纸D.杂志

【◆参考答案◆】：C, D

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 在我国，办公自动化建设取得了很多成绩，同时也暴露了很多问题，如投资大、（）、水平低、重复建设多、硬件投入多、软件投入少、模拟手工作业增加管理负担等。

【◆参考答案◆】：效果不明显

(7)【◆题库问题◆】：[多选] CKO的素质要求有（）
A．"战略家"素质
B．"技术"素质
C．"管理者"素质
D．"公关"素质

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 信息服务应具有信息产品、信息用户、信息服务机构、信息服务设施、信息服务方法等五个基本要素。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试分析网络信息资源评价的主要方法。

【◆参考答案◆】：①第三方评价法；②用户评价法；③层次分析法；④链接分析法；⑤网络计量法。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 信息资源的配置是指信息资源在（）方面的合理配置。
A．内部和外部
B．时间、空间和数量
C．质量和效益
D．用户和社会

【◆参考答案◆】：B