(1)【◆题库问题◆】：[名词解释] 五方受益者

【◆参考答案◆】：顾客、职工、所有者、供方、社会。

(2)【◆题库问题◆】：[名词解释] 主导因素

【◆参考答案◆】：在众多影响最后质量的因素中，起决定全局和占支配地位的因素。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 目前，我国国债采取定期滚动发行制度，对（）年的关键期限国债每季度至少各发行1次。
A．1、5、10
B．1、3、5、10
C．3、5、10
D．1、3、5、7、10

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 实施标高分析的目的在于（）
A．模仿榜样
B．超越对手
C．知己知彼
D．确定谁是最佳

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[名词解释] 成批进货检验

【◆参考答案◆】：又称进厂检验。在供应商正常交货时对该批物资进行的检验，其目的是防止不符合质量要求的原材料、外购件和外协件进入生产过程，并为稳定正常的生产秩序和保证产品质量提供必要的条件。 

(6)【◆题库问题◆】：[名词解释] 质量计划

【◆参考答案◆】：针对特定的产品和项目，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件。

(7)【◆题库问题◆】：[名词解释] 产品侵权损害赔偿责任

【◆参考答案◆】：又称产品责任。它是指因产品存在可能危及人身、财产安全的不合理的危险，造成了用户、消费者人身伤害，或者除缺陷产品本身之外的其他财产损失之后，缺陷产品的生产者、销售者应当依法承担的法律后果。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 优点是能够保证样本对总体的代表性、适合大批量生产的流水线上产品的抽查；缺点是若总体单位排序后呈现一定的规律性甚至周期性，而抽样间隔的周期正好与之吻合，就会产生系统性的偏差。具有上述优缺点的抽样方法是（）。
A．简单随机抽样
B．分层随机抽样
C．等距随机抽样
D．整群随机抽样

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] ISO19011标准适用于（）。
A．产品审核
B．"3C"认证
C．实验室认可
D．环境管理体系审核

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 组织需要团队的原因有（）。
A．解决复杂的问题
B．解决问题需要多种技巧
C．团队管理需要人员少
D．通过参与和决策提高士气和责任感
E．有效解决跨部门的问题

【◆参考答案◆】：A, B, D, E