(1)【◆题库问题◆】：[多选] 电子商务具备三大系统功能，它们是（）
A．A.信息管理B.咨询服务C.协同处理D.交易服务

【◆参考答案◆】：A, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 信息需要有哪些特点？

【◆参考答案◆】：信息需要的五个特征：1.广泛性。人的需要是多对象、多方面的，因此信息需要具有广泛性。2.多样性。影响信息需要的因素是多样的，有主体自身因素，也有社会环境因素。3.社会性。人是社会化的人，其信息需要也是社会性的。因此，信息需要也是一种社会性需要。4.发展性。信息需要是在人类的社会实践活动中产生和发展起来的。5.层次性。当人们在工作和生活中遇到问题，需要获得信息来支持该问题的解决时，他就具有信息需要。

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 报道服务的手段主要有口头报道与直观报道。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 信息管理是借助于现代信息技术，充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的信息及信息资源加以管理。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是信息管理？它有什么特征？

【◆参考答案◆】：信息管理是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说，信息管理就是人类对信息资源和信息活动的管理。信息管理作为一个专门的管理类型，既具有管理的一般性特征，又具有自己的独有特征：(一)管理特征1.管理的对象主要是信息资源和信息活动。2.信息管理贯穿于整个管理过程之中,有其自身的管理，同时支持其他管理活动。(二)时代特征1.信息量迅速增长。2.信息处理和传播速度更快。3.信息处理的方法日趋复杂。4.信息管理所涉及的领域不断扩大。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 以下关于信息管理活动各个时期的特点描述，哪一项属于现代信息管理活动时期的特点（）
A．信息管理的过程主要是对信息收集、处理、保存与利用；
B．信息管理的机构除了图书馆外，还有各种功能与目的皆不同的信息管理机构，如咨询公司、企业管理公司等；
C．信息管理活动的特点以藏为主，主张藏书秘不示人；
D．信息资源类型多样化，图书、报纸、杂志等新型媒体大量涌现。

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 文献计量学计量是什么？文献计量学三大定律是什么？

【◆参考答案◆】：文献计量学这一术语最早是1969年由英国人A-普里查德提出的。它是以文献体系和文献计量特征为研究对象，采用数学、统计学等计量方法，研究文献情报的分布结构、数量关系、变化规律和定量管理，并进而探讨科学技术的某些结构、特征和规律的一门学科。文献计量学中常用的三大定律有描述文献分散规律的布拉德福定律、描述科学工作者人数与其所著论文之间关系的洛特卡定律和描述词汇在科技文献中的使用和出现频率的齐普夫定律。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 群体决策系统和普通决策支持系统有什么区别？

【◆参考答案◆】：群体决策支持系统GDSS是支持多用户的决策支持系统，它具有单用户DSS的所有特点，还有容易使用、可以融入人工智能技术等特点，具有相互通信规则、群体决策规则、支持群体决策过程进行的事件流控制和支持保密的手段等，也要求有支持群体决策的特殊方法和模型。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 信息科学的核心方法是（）。
A．功能方法
B．整体方法
C．信息方法

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] ISP（Internet Service Provider）就是（）。

【◆参考答案◆】：网络服务提供商