(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 在我国，办公自动化建设取得了很多成绩，同时也暴露了很多问题，如投资大、（）、水平低、重复建设多、硬件投入多、软件投入少、模拟手工作业增加管理负担等。

【◆参考答案◆】：效果不明显

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是信息采集？

【◆参考答案◆】：信息采集是信息资源管理的第一个环节。所谓信息采集，是指根据用户的需要，寻找、选择相关信息并加以聚合和集中的过程。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试论述信息管理组织人力资源管理的工作程序与一般原则。

【◆参考答案◆】：工作程序：(1)现状评估。包括对组织外部环境、内部条件和信息生产者的评估。(2)目标设定与规划。根据信息系统发展战略目标，对信管部门人力资源现状进行分析、预测人员需求，确定信息管理组织的人力资源发展规划。(3）计划与实施。包括岗位设计、编制确定、员工招聘、员工培训、协调劳动关系、完善激励与约束机制等。(4)考核与激励。对信息工作者和信息管理者进行考核，评估其工作绩效和管理绩效，以激励他们的工作。(5)评价与完善。实施周期完成后，对信息管理组织的人力资源配制方案进行总体绩效评价，改进配制方案，提高下一实施周期信管工作的有效性。信息管理人员对组织的贡献与其所具备的专业知识密切相关。对信息工作人员的管理应遵循如下的原则：（1）建设高效率的合作团队。高效率的合作团队是信息管理组织的最佳选择（2）重视人力资本，按知识进行分配。智力与知识决定信息产品的质量。（3）实现自我管理，拓展活动的自由空间。（4）吸取传统组织管理的原则与经验，处理好新型组织中的控制与安全问题。（5）对信息管理部门内外的工作人员关于信息技术知识的要求体现内外有别。

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 泰罗被西方管理学界称为"现代经营管理之父"。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 论述信息维护的重要性。

【◆参考答案◆】：信息维护的主要目的在于保证信息的准确、及时、安全和保密。信息的维护是信息管理的重要一环。尤其在当前我国有重使用轻维护这种倾向，信息维护的重要性更需强调。而经过存储形成的信息库，便于利用信息库管理系统对信息进行更新和剔除。具体地包括对原文件中的记录或数据项进行修改、增加、删除及存储的调整等。另外，数据复制是为了数据处理的需要，或是安全的目的，将数据从一个载体复制到另一个载体上，或在同一个载体上，从一个地方复制到另一个地方。在数据管理中，复制后备文件是经常需要的。但同时应该注意信息的一致性。信息的一致性主要是指维护分布在不同地点的同一信息的内容在任何时候都应该是一致的。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述信息革命及其基本特征。

【◆参考答案◆】：信息技术的发展完全改变了人类社会的面貌，深刻影响着社会的组织、经济、文化、政治等多个方面，信息技术的水平、规模和应用程度已经成为衡量一个国家现代化程度的重要标志，人们把这种因信息技术发展而导致的社会变革为信息革命。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是信息资源标准化，它对信息系统的建设起什么作用？

【◆参考答案◆】：信息资源标准化是指在信息资源收集、整理、加工、存储、开发和利用过程中，通过制订、发布和实施标准，规范信息资源的内容和形式，以便最大限度地发挥信息资源的效用。 信息资源标准化的作用：信息资源标准化是信息系统建设基本前提；信息资源标准化是实现信息资源共享的有效途径；信息资源标准化是提高信息系统

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 目前有哪几种常用的系统开发方法，它们各有什么特点，主要适用于哪些系统？

【◆参考答案◆】：常用的系统开发方法有：结构化系统分析与设计方法、原型法、面向对象方法、计算机辅助软件工程方法（一）结构化系统开发方法的特点：自顶向下整体性的分析与设计和自底向上逐步实施的系统开发过程；用户至上；深入调查研究；严格区分工作阶段；充分预料可能发生的变化；开发过程工程化.（二）原型法的特点：（1）从认识论的角度来看，原型方法更多地遵循了人们识别事物的规律，因而更容易为人们所普遍接受（2）原型方法将模拟的手段引入系统分析的初期阶段，沟通了人们的思想，缩短了用户和系统分析员之间的距离，解决了结构化方法中最难于解决的一环。（3）充分利用了最新的软件工具，摆脱了老一套工作方法，使系统开发的时间、费用大大地减少，效率、技术等方面都大大地提高。（三）面向对象（OO）方法特点：模块性；继承和类比性；动态连接性（四）CASE的特点：解决了从客观世界对象到软件系统的直接映射问题，强有力地支持软件/信息系统开发过程的全过程；使结构化方法更加实用；自动检测的方法大大在提高了软件的质量；使原型化方法和OO方法付诸于实施；简化了软件的管理和维护；加速了系统的开发过程；使开发者从繁杂的分析设计图表和程序编写工作中解放出来；使软件的各部分能重复使用；产生出统一的标准化的系统文档；使软件开发的速度加快而且功能进一步完善；总之：结构化系统开发方法的认知体系＝系统分析＋功能分析法＋流程分析法原型开发方法的认知体系＝系统分析＋模拟渐进法面向对象开发方法的认知体系＝信息模拟法＋抽象对象法

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 试述信息资源开发和信息资源利用的关系。

【◆参考答案◆】：信息资源的开发是为了更有效地利用信息资源，也就是说，开发是利用的前提，而利用则是开发的最终目的。开发和利用是不可分割的两种行为。开发和利用信息资源，根本目的就是要发挥这些优越的经济功能，为推动国民经济和社会发展服务。

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 计算机辅助设计简称CAD，计算机辅助生产简称（）。

【◆参考答案◆】：CAM