(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是信息沟通？信息沟通有哪些方式？

【◆参考答案◆】：信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。具体地说，它是人与人之间思想、感情、观念、态度的交流过程，是情报相互交换的过程。信息沟通的方式包括书面沟通、口头沟通、非语言沟通和电子媒介沟通。书面沟通通常以文件、报告、统计报表、简报、会议纪要、备忘录、信件、合同书、规章制度等形式出现；口头沟通能迅速、充分地交换思想、感情及所掌握的情况；能当面提问、回答问题，不易产生误解，有利于及时准确地解决问题；非语言沟通以声音、光、体态、语调等方式进行信息沟通；电子媒介以电话、传真、电报、电子邮件、论坛、新闻组、电子公告板、文件传输等形式进行。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 企业SIS的内核是（）
A．Internet
B．Intranet
C．ERP
D．CIMS

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试论述信息管理组织人力资源管理的工作程序与一般原则。

【◆参考答案◆】：工作程序：(1)现状评估。包括对组织外部环境、内部条件和信息生产者的评估。(2)目标设定与规划。根据信息系统发展战略目标，对信管部门人力资源现状进行分析、预测人员需求，确定信息管理组织的人力资源发展规划。(3）计划与实施。包括岗位设计、编制确定、员工招聘、员工培训、协调劳动关系、完善激励与约束机制等。(4)考核与激励。对信息工作者和信息管理者进行考核，评估其工作绩效和管理绩效，以激励他们的工作。(5)评价与完善。实施周期完成后，对信息管理组织的人力资源配制方案进行总体绩效评价，改进配制方案，提高下一实施周期信管工作的有效性。信息管理人员对组织的贡献与其所具备的专业知识密切相关。对信息工作人员的管理应遵循如下的原则：（1）建设高效率的合作团队。高效率的合作团队是信息管理组织的最佳选择（2）重视人力资本，按知识进行分配。智力与知识决定信息产品的质量。（3）实现自我管理，拓展活动的自由空间。（4）吸取传统组织管理的原则与经验，处理好新型组织中的控制与安全问题。（5）对信息管理部门内外的工作人员关于信息技术知识的要求体现内外有别。

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 按照信息的发生领域，可将信息划分为语法信息，语义信息和语用信息。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 维纳发表了控制论的奠基性著作《控制论——或关于在动物和机器中控制和通信的科学》，标志着控制论的产生。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[名词解释] 信息行为

【◆参考答案◆】：信息行为是指人们满足自己信息需要的社会活动过程。主要表现为信息查询行为、信息选择行为和信息利用行为。

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 关于标准化的管理原理的论述，正确的是（）
A．实践证明，标准系统的效应是多个标准系统互相协同的结果，这个效应低于标准个体效应的总和B．在对标准系统实施的过程中，应不断协调彼此的关系，及时发现结构的不合并加以调整C．结构状态良好的系统，不会由于外部环境的变化而向无序方向演化D．标准系统的存在和发展，仅仅依赖于其内部要素的互相作用E．标准系统同环境的联系表现在它和环境之间的物质和信息的不断交换过程中

【◆参考答案◆】：B, E

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 政府信息公开制度具有重要意义。

【◆参考答案◆】：首先，政府信息公开是实现政治民主化、法制化的重要前提。政府机构行政行为透明化，有利于公民参政议政。其次，政府信息公开制度有利于公民评价和监督政府活动的公正性、合法性以及办事效率，有利于公民作为国家主人对政府组织的监督、批评、评论与要求纠正的权力。第三，政府信息公开是防止腐败的重要措施。最后，政府信息公开是公民维护并实现知情权和其它权利的基础。政府开放其信息，公民才能实现他们的信息权利及相应的政治物质与其它权利。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 信息按（）可以划分为自然信息与社会信息。
A．内容的表现形式
B．时间状态
C．空间状态
D．内容

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[名词解释] IBS

【◆参考答案◆】：因特网商务系统（IBS）是一种商业业务信息处理系统，企业利用它可以和客户及供应商完成各种商业活动，它依赖于因特网的发展并建立于企业管理信息系统的基础上。