(1)【◆题库问题◆】：[多选] 巡店检查陈展店内部分包括（）
A．产品销售陈列区域（专柜、陈列架）、体验活动区域
B．产品陈列空间（专柜内的产品摆放）
C．宣传物料的种类及使用（正确、无过期）
D．店内陈列要素的整洁
E．检查竞争情况：店内竞品陈列、宣传

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 维系老渠道和建设新渠道是渠道管理员（）渠道数量的方法。
A．增加
B．保有
C．利用

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 绝对分析法是一种销售绩效分析方法，依据分析的不同要求可以进行不同的比较分析，具体为（）
A．与竞争对手对比
B．与计划资料对比
C．与前期资料对比
D．与先进指标对比
E．与行业平均水平对比

【◆参考答案◆】：B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 销售管理主要是对（）的管理。
A．销售人员
B．组织人员
C．销售队伍
D．销售过程

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述窜货管理常用的对策。

【◆参考答案◆】：1.合理规划区域市场和目标销量，减少网络的交叉和重叠2.完善价格体系，从政策制定到政策执行尽量避免产生差价3.用制度制止窜货，并实施激励与市场行为挂钩4.完善物流管理和包装识别管理，提高物流识别能力5.加大监控和处罚力度，厂家销售人员对窜货负连带责任6.在条件许可的情况下构建自己的渠道，直接控制终端.

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 新招募的代理商要求在代理协议签署生效后即缴纳初始保证金。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[名词解释] SPIN销售接近法

【◆参考答案◆】：这是尼尔·雷克汉姆创立的。顺序是：（1）S—相关情况；Situation（2）P—疑难问题；Problem（3）I—实质含义Implication（4）N—需要—受益（获利）Need-Payoff因此，称为SPIN接近法。

(8)【◆题库问题◆】：[名词解释] 制造费用明细科目核算的内容制造费用－办公费

【◆参考答案◆】：指的是生产车间耗用的文具、印刷、邮电费、报刊杂志、资料费等费用。制造费用－差旅费：指的是车间职工因公出差而发生的差旅费用。

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油员与客户有效沟通的前提是富有情感和友善的（）。

【◆参考答案◆】：引车动作

(10)【◆题库问题◆】：[名词解释] 养老保险费

【◆参考答案◆】：指销售部门个人按一定工资比例交纳的统筹养老基金。