(1)【◆题库问题◆】：[单选] 在信息系统的开发中，通过不断试验、不断演示、不断改进、直至最终完善的开发方式属于（）
A．线形法
B．原型法
C．结构化分析法
D．线形迭代法

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] （）是在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富，并且具有一定量积累的客观存在形式。
A．信息资源
B．资源
C．信息
D．能量

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 网页的链接结构包括（）
A．A.树状结构B.网状结构C.混合结构D.目录结构

【◆参考答案◆】：A, B, C

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 个人隐性知识的发掘与转化是组织知识形成和积累的关键。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 网络信息指引库存放的是有关主题的数据库或服务器地址。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 在信息加工中，按处理功能的深浅可把加工分为（）
A．预处理加工
B．业务处理加工
C．决策处理加工
D．实时处理加工

【◆参考答案◆】：A, B, C

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 初期的决策支持系统的框架结构一般由模型库、数据库以及人机对话系统等三个部件组成，20世纪80年代，DSS增加了（）。

【◆参考答案◆】：知识库和方法库

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 信息行为所带来的社会问题一般不包括（）
A．信息侵权问题
B．信息污染问题
C．信息安全问题
D．信息协调问题

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[名词解释] 广义上的政务信息资源

【◆参考答案◆】：是相对于政府以外的其他社会组织的信息资源而言，它是政府活动所涉及的信息资源的集合。它包括信息内容资源以及收集、处理、传输、发布、使用、储存信息内容的技术、设备、网络和人力资源，这些信息资源不但包括产生于政府内容，而且还包括产生于政府外部但对政府活动有影响的信息资源。

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 如果将CRM比作企业竞争的一把双刃剑的话，这把剑的一面是（），另一面是（）。这两方面是紧密结合在一起，不可分割的。

【◆参考答案◆】：管理的改造；信息技术的应用