(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 领导工作的作用及基本手段。

【◆参考答案◆】：作用表现在：（1）更有效、更协调地实现组织目标；（2）有利于调动人的积极性；（3）有利于个人目标与组织目标结合。基本手段有：（1）指挥；（2）激励；（3）有效沟通。

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 学习与研究管理学的一般方法有以下三个（）
A．唯物辩证法
B．系统方法
C．科学管理方法
D．理论联系实际方法
E．管理过程方法

【◆参考答案◆】：A, B, D

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 实行事业部制，需具备那几个条件？

【◆参考答案◆】：1.具备专业化原则划分的条件，并能确保独立性，以便承担利润责任；2.事业部间相互依存，不硬性拼凑；3.保持事业部之间适度竞争；4.公司有管理的经济机制，尽量避免单纯使用行政手段；5.适时而动：外部环境好：有利于事业部制；外部环境不好，应收缩，集中力量度过难关。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述利用经营单位组合分析法确定经营方向时的工作步骤。

【◆参考答案◆】：把公司分成不同的经营单位。计算每一单位的市场占有率和业务增长率。根据在企业中占有资金的多少来衡量各经营单位的相对规模。绘制公司的整体经营组合图。根据每一单位在图中的位置，确定应选择的经营方向。注意：利用经营单位组合分析法进行决策是以"企业的目标是追求增长和利润"这一基本假设为前提的。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 21世纪（）会成为管理的主旋律。
A．员工
B．规章
C．创新
D．市场

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 问题导向的课堂中以（）为主体。
A．教师B．教材C．教具D．学生

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 在薄壁轴承的下列优点中，最重要的是（）
A．A.互换性好B.质量轻，造价低C.抗疲劳强度高D.散热快

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 领导工作的作用及基本手段。

【◆参考答案◆】：作用表现在：（1）更有效、更协调地实现组织目标；（2）有利于调动人的积极性；（3）有利于个人目标与组织目标结合。基本手段有：（1）指挥；（2）激励；（3）有效沟通。

(9)【◆题库问题◆】：[名词解释] 社会属性

【◆参考答案◆】：
是为了达到预期目的而进行的具有特殊职能的活动，是为统治阶级、生产资料的占有者服务的，是一定社会生产关系的反映。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述影响组织目标实现的主要因素。

【◆参考答案◆】：环境特点及其发展趋势；资源投入；组织活动