(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 网络信息资源的特点有哪些？

【◆参考答案◆】：1.存储数字化2.表现形式多样化3.以网络为传播媒介4.数量巨大，增长迅速5.传播方式的动态性6.信息源复杂7.信息价值良莠不齐8.存在状态无序性、无稳定性

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 论述知道管理和信息管理的关系。

【◆参考答案◆】：信息管理是知识管理的基础，知识管理是信息管理的延伸与发展。把知识管理看作信息管理的高级阶段，把信息管理看作知识管理的基础是很正确的。就两者的联系来看，作为基础，信息管理为知识管理准备了条件。同时，知识管理把信息管理提高到更高的层次。就区别来看，信息管理只是知识管理的一部分内容。显性知识的管理是信息管理的主要任务，而隐性知识的管理是知识管理的主要任务。总的来说，知识管理是信息管理的新发展，是对信息管理的提高和升华。

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 以（）结束为标志，信息管理活动进入了现代信息管理时期。

【◆参考答案◆】：第二次世界大战

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 从西方主流的管理学观点来看，泰勒科学管理理论出现之前的阶段称作史前时期，自（）率先在管理研究中采用试验、分析方法开始，管理学才逐渐发展成为一门科学。

【◆参考答案◆】：泰勒

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 拉斯维尔直线传播模式有哪些缺陷？（）
A．A.忽略了信息传播过程中的干扰因素B.它的传播模式是单向的，没有考虑到传播者和受者之间的信息交流C.在这个模式中没有固定的传播者和受众D.噪音的干扰已经削弱

【◆参考答案◆】：A, B

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 世界上最早的信息法产生于17世纪的欧洲。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 试分析网络信息资源的发展趋势。

【◆参考答案◆】：①从分散集成环境协调转变；②从信息服务向知识服务转变；③从静态服务向动态服务转变；④从常规服务向竞争服务转变；⑤从本行业服务向跨行业转变；⑥连接服务协作团队模式的形成。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试谈谈你对建立学习型信息管理组织的高见。

【◆参考答案◆】：信息管理组织应该是一个学习型组织，其结构应按学习型组织的要求逐步完善。学习型组织的关键词是学习，是组织成员对环境、竞争者和组织本身的各种情况的分析、探索和交流过程。面对复杂多变的管理环境和发展迅速的信息技术，信息管理领导者的首要任务是将传统的“控制型”组织改造为“学习型”组织，不断地改变信仰、价值观，充分地认识环境，学习新知识和技术。因此学习型信息管理组织需遵守系统思考、目标统一、自愿熟练工作、有效团队学习和认知模型等原则。(1)组织的指导思想（最核心的要素），决定了组织的结构、行为和效益。(2)组织的基础构件是根据学习型组织原则确定的各种组织形式。主要有：微观实验室，教育培训中心，效益评估和激励中心。(3)与组织相关的理论、方法和工具：是指将组织的指导思想渗透到每个成员的重要手段，如先进的管理思想和方法、业务流程再造、信息系统、因特网、数据挖掘和知识发现等。只有真正掌握了组织学习的理论、方法和工具，才能根据环境的变化灵活地应用组织学习的理论方法和工具。学习型信息管理组织的的环境的变化首先作用于信息管理组织对环境变化的洞察方面，它促使信息管理组织的价值观和行为规范随之发生变化，进而影响信息管理组织指导思想，实现其结构的调整和完善。

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 通过电子商务客户不能实现自助服务。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[名词解释] 运行管理

【◆参考答案◆】：就是对信息系统的运行进行监测和控制，记录其运行状态，对信息系统进行必要的完善、修改和补充，以使信息系统充分地发挥其功能。