(1)【◆题库问题◆】：[多选] 包装质量的直接要求（）。
A．保护性
B．耐用性
C．实用性
D．可靠性
E．商品性

【◆参考答案◆】：A, C, E

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 运用质量管理工具要注意什么问题?

【◆参考答案◆】：运用质量管理工具的最终目的是为了解决质量问题和改进质量；要以充分、准确的数据为基础；运用质量工具时要与专业技术紧密结合；要使质量工具的运用尽可能简单，为更多人所掌握。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] （）的是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
A．过程
B．系统
C．组织
D．工作

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 各类砌体轴心抗压强度主要取决于块体和砂浆的抗压强度。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 外部质量成本一般包括（）。
A．保修费
B．索赔费
C．诉讼费
D．退货费
E．降价费

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 用于过程控制活动的质量工具有（）。
A．关联图
B．直方图
C．因果图
D．过程能力分析

【◆参考答案◆】：B, D

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 质量职责所包括的各项活动有（）。
A．设计
B．采购
C．生产制造
D．检验
E．使用

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(8)【◆题库问题◆】：[名词解释] 产品的社会需求分析

【◆参考答案◆】：通过了解顾客现实的和隐含的需求以及顾客对产品的改进意见，确定产品的质量等级、数量、价格以及投放市场的时间。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 检验包括四个基本要素是？

【◆参考答案◆】：①质量：采用试验、测量、化验、分析与感官检查等方法测定产品的质量特性②比较：将测定结果同质量标准进行比较③判断：根据比较结果，对检验项目或产品作出合格性的判定④处理：对单件受检产品，决定合格放行还是不合格返工、返修或报废。对受检批量产品，决定接收还是拒收。对拒收的不合格批产品，还要进一步作出是否重新进行全检或筛选甚至报废的结论

(10)【◆题库问题◆】：[名词解释] 公正性

【◆参考答案◆】：严格按照产品技术标准和检验数据，对产品进行评价，不受不正之风的干扰和影响。