(1)【◆题库问题◆】：[多选] 在作决策的过程中要彻底考虑哪些要素（）。
A．彻底了解实际情况，包括现地现物
B．了解表面现象的根本原因，问5次"为什么"
C．广泛考虑各种可能的选择，对所偏好的选择提出详细的理由说明
D．在团队中达成共识，包括公司的员工和外面的事业伙伴
E．使用非常有效率的沟通工具做上述4项工作，最好是用一页纸说明

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 关于时间的特性，表述错误的是（）
A．供给有最大弹性
B．无法蓄积
C．无法取代
D．无法失而复得

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 人的（）是一个很泛的概念，包括人的言行、道德、修养以及对待各种环境的社会责任感。

【◆参考答案◆】：素质

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 督导者指导第二阶段示范让他做做看阶段有哪些内容？

【◆参考答案◆】：（1）、一边说明重点、理由，一边示范；（2）、让他一边试做，一边说出步骤；（3）、帮他改正错误；（4）、再让他做一遍，同时说出步骤；（5）、重复指导至牢记为止。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 怎样做到转产时间缩短，供应链各环节库存最小化，注塑设备利用率提高？

【◆参考答案◆】：1、快速换模是个很好的方法来缩短转产时间。只是要看具体怎么样应用了。必需提高两个方面的运作水平：人机配合，内外部设定。其中内外部设定又必须分析工作步骤并将内外部工作分类并尽量将内部设定转化为外部设定。2、供应链各环节库存是要以流程的眼光来看整个供应链的运作，若在整个供应链实现连续流，再尽量减少流量，库存就可以实现最小化。供应链管理涉及：产品流，服务流（沟通，订单，交货）。，资金流（我方给付，对方资金运转）。，信息流（生产计划，定发货，资金等等，任何流程都有信息指令的发生）。等，每个环节的漏失都可能造成库存。3、注塑设备利用率提高要看注塑的效率损失在哪，可用工作研究分析，再用一些方法，比如快速换模，TPM等方法提高利用率。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] BIQ升级推进步骤为（）。
A．课件开发→组织分工→方案策划→计划实施→内部评审→公司评级
B．课件开发→组织分工→方案策划→内部评审→计划实施→公司评级
C．方案策划→课件开发→组织分工→内部评审→计划实施→公司评级
D．课件开发→方案策划→组织分工→内部评审→计划实施→公司评级

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 质量门是由专职检验员按照作业标准对前面工位作业内容例行检查的一个工位，分过程质量门和终检质量门。质量门归口于质量管理部统一管理。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 操作的标准化是指操作工严格按标准化文件操作及检查。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 员工参与和标准化是维系持续改进、制造质量和缩短制造周期的基础。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 素养形成的过程厉行“三守”原则，即（）、（）、（），其真意在于训练纪律化。

【◆参考答案◆】：守时间；守纪律；守标准