(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 日常工作中六心为哪六心？

【◆参考答案◆】：（1）、"是"为纯朴的心；（2）、"请"为尊重的心；（3）、"谢谢！"为感谢的心；（4）、"我来做！"为贡献的心；（5）、"对不起！"为反省的心；（6）、"托您的福！"为谦虚的心.

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 哪些不是创意改善提案实施要点（）.
A．创意改善提案的角度有多种，可以从"浪费"入手，从品质、成本、设备、安全、效率等方面的不足动脑筋，思考如何做改善
B．先从不花钱的改善做起，创意最重要
C．改善是无限的
D．改善提案最重要的是流程改善，其他改善并不重要

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] JIT系统以何为出发点？（）
A．准时生产
B．适量生产
C．大量生产
D．质量第一

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[多选] TPM作业指导书包含的要素有（）。
A．作业概述
B．检查操作内容
C．图片目视信息
D．版本及签名信息

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[多选] BPD中年度计划是用来记录、目视我们的（）的工具。
A．目标
B．指标
C．方法
D．进度

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 纠正是为消除造成不合格事实的真正原因所采取的措施，通过该措施的实施，可达到防止同类不合格的再次发生。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[单选] BPD管理中某些项目的表现连续好于预期指标，且幅度比较大，一般将（）定为分界线。这种情况下，我们要考虑适时地调整目标值，以维持指标的挑战性并驱动业务水平的不断提升和进步。
A．10%-15%
B．15%-20%
C．20%-25%
D．5%-10%

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 70%线是提醒员工理论操作速度与实际操作速度差异的，应使用红色刷涂。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 精益管理最核心的思想是什么？。

【◆参考答案◆】：精益管理最核心的思想是持续改进。精益管理希望从排除浪费来降低成本，而浪费存在于各个部门、各个环节、各个角落，需要企业在其每日的经营活动中各个部门、环节、全体员工持续地改进并加以保持

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 合理化建议只能产生有形效益。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确