(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 对管理人员的技能要求是什么？

【◆参考答案◆】：1.技术技能，指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。管理人员需要了解并初步掌握它。2.人际技能，与处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。此能力对高、中、低管理人员都重要。3.概念技能，综观全局，认清为什么作某事，调查企业与环境相互影响的复杂性的能力。管理层次越高越需要。

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 学习和研究管理学的具体方法有（）
A．系统方法
B．比较法
C．案例分析法
D．综合法
E．分析法

【◆参考答案◆】：B, C, D, E

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述计划与决策的区别与联系。

【◆参考答案◆】：首先，计划与决策是相互区别的，因为这两项工作解决的问题不同。决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择；而计划则是对组织内部不同部门和成员在一定时期内具体任务的安排。其次，计划和决策又是相互联系的，因为：第一，决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。第二，在实际工作中，计划与决策相互渗透，有时甚至是不可分割地交织在一起。

(4)【◆题库问题◆】：[名词解释] 管理技能

【◆参考答案◆】：
是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成管理任务的能力。它分为三类：技术技能、人际技能、概念技能。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 请您简述工作条件对管理幅度的影响。

【◆参考答案◆】："权力"通常被描述为组织中人与人之间的一种关系，特指在某个管理岗位上的人，对整个组织或所辖单位及人员的影响力，简称管理者影响别人的权力。权力主要来自于三个方面：制度权：组织正式授予的权力，包括组织活动的决定权、指挥权和对组织成员的奖惩权。专长权。个人影响权。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 请简述管理的组织职能。

【◆参考答案◆】：组织中从最高主管到具体工作人员之间的不同层次称之为管理层次。一个组织管理层次的多少，受到组织规模和管理幅度的影响。在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织的规模大小成正比，组织规模越大，包括的成员数越多，需要的管理层次就越多。在组织规模给定的条件下，管理层次与管理幅度成反比，每个主管所能直接控制的下属人数越多，所需的管理层次就越少。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 管理思想的发展可分成几个阶段？

【◆参考答案◆】：第一阶段，早期的管理思想。第二阶段，古典的管理思想。以泰勒、法约尔等人的思想为代表。第三阶段，中期的管理思想。以梅奥与巴纳德等人的思想为代表。第四阶段，现代管理思想。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 情景理论都有哪些？

【◆参考答案◆】：（1）随机制宜的领导理论.这是一个较完整的情景领导理论。a、两种领导风格包括：任务导向型和关系导向型。b、三种情境因素包括：领导者与被领导者之间的关系，工作任务的结构，领导者所处职位的固有权力。（2）途径目标理论，由加拿大多伦多大学教授埃文斯等人提出。他们把领导行为分为四种类型包括：支持型，参与型，指令型，成就型。在选择领导方式时应考虑下列因素：职工个人的特点，环境因素。（3）领导生命周期理论（由科曼首先提出）领导者的风格，应当适应其下属的成熟程度：a、低工作低关系，命令型.b、高工作低关系，说服型。c、高关系低工作，参与型。d、低关系低工作，授权型。（4）领导与决策模式（弗鲁姆-耶顿提出）决策的有效性可以用决策的质量和决策被接受程度来衡量。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 基本福利和奖励福利是福利的两种不同类型，下列哪一项不属于基本福利？（）
A．医疗保险
B．年休假
C．失业保险
D．生育保险

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 管理是一种社会文化现象，其存在的必要条件是（）
A．管理理论
B．一致目标
C．管理实践
D．集体活动
E．管理原理

【◆参考答案◆】：B, D