(1)【◆题库问题◆】：[多选] 社会信息交流包括如下类型（）
A．A.人际信息交流B.组织信息交流C.大众信息交流D.网络信息交流

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[名词解释] 广义的信息服务

【◆参考答案◆】：指以产品或劳动的形式向用户提供和传播信息的各种信息活动，即信息服务产业范围内的所有活动，包括信息产品的生产开发、报道分配、传播流通以及信息技术服务和信息提供服务等行业。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 搜索原则（三个条件）？

【◆参考答案◆】：1、强烈的搜索意识：（1）凡事先查，有意搜索（2）随意获取，抓住不放（3）确立目标，刻意搜索（4）遇到困难，咨询帮助2、明确的搜索范围：（1）文献性信息源（2）实物性信息源（3）口头性信息源（4）电子性信息源（5）社会现实信息源3、有效的搜索方法（1）直接观察法（2）社会调查法（3）文献检索法

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述信息产业的作用。

【◆参考答案◆】：1.信息产业对国民经济发展具有先导作用2.信息产业的发展对经济结构具有软化作用3.信息产业的发展对社会经济基本资源具有替代作用4.信息产业对国民经济财富具有增值作用5.信息产业对国民经济生产要素具有优化作用6.对国际经济一体化的促进作用

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 就其传递方向来看，组织信息流有（）流和（）流。

【◆参考答案◆】：垂直；水平

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述信息管理的内容。

【◆参考答案◆】：1.从技术角度：信息管理主要研究用手工方式和计算机方式对信息进行收集、加工、处理，使之有序化存储，便于快速检索并传递给特定的使用者。2.从经济角度：主要研究以信息的生产、流通和利用为基础的信息市场、信息产业、信息经济的形成、发展、特征和运行模式等。3.从行政和法律角度：立足于政府职能，运用行政手段（政策、计划、规划）和法律手段，对信息活动进行调节和控制。4.从人文角度：立足于研究信息流控制中的道德、伦理、文化因素的影响和建设。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 文字识别技术属于（）技术
A．数据库
B．信息存储
C．信息输入
D．信息安全

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 信息系统开发中文档管理的对象实际上就是系统的运行记录。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 操作系统根据其运行的环境可以分为（）、分时操作系统和批处理操作系统。

【◆参考答案◆】：实时操作系统

(10)【◆题库问题◆】：[单选] （）是指在组织活动的过程中，经常重复发生的问题。对这类问题，通常有固定的处理方法。
A．结构化问题
B．非结构化问题
C．半结构问题
D．日常管理问题

【◆参考答案◆】：A