(1)【◆题库问题◆】：[单选] 管理职能说的代表人物是（）
A．泰勒
B．史密斯
C．霍顿
D．莱维坦

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 信息政策的最终目标是（）
A．促进信息资源的有效利用
B．促进信息技术的合理开发和利用
C．保证有充足的信息资源提供给用户使用
D．发挥国家信息系统的总体功能

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 网上交谈服务可以分为两类（）和多人之间的实时交互式会谈。

【◆参考答案◆】：一对一的实时交谈

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 1895年，俄国科学家波波夫发明了无线电接收机。1896年，波波夫和雷布金在俄国物理化学协会的年会上实现了用无线电传送（）。

【◆参考答案◆】：莫尔斯电码

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 主管信息系统和主管支持系统有何不同？目前主管信息系统的需求前景如何？什么因素妨碍主管信息系统的发展？

【◆参考答案◆】：（1）不同：主管信息系统：1）是对经理个人的剪裁2）抽取、过滤、压缩和跟踪关键数据3）提供在线状态存取、趋势分析、例外报告和深入挖掘数据的能力4）取存和集成广泛的内源和外源数据5）对用户是友好的，可以显示表达图形、表格以及文本信息，不用培训或少量培训即可使用6）主管经理直接使用，不要中间人主管支持系统：1）支持电子通信，包括电子邮件、传真、计算机会议和字符处理2）提供数据分析能力，包括电子报表、查询语言和决策支持系统等3）包括提高个人工作效率的工具，如电子日历、电子备忘录等（2）需求前景：未来的EIS具有原来的EIS的信息查询和模型处理能力、一样的使用简单的界面、更强的通信能力，支持有线、无线通信，支持ISDN、DDN、E-mail、Fax、VedioConference，更强的多媒体住处处理能力（能摄像、录音和文字识别），体积更小便于像手机一样携带，不仅能支持经理决策、提高效益，而且能支持经理日常办公提高效率、学习培训提高水平，甚至能支持游戏、下棋休闲活动。（3）因素：1）经理信息的松散定义使经理信息需求的确定十分困难2）信息系统难以支持经理和员工的面对面交流3）经理的决策是非结构化的，不仅是科学，而且是艺术，而当前信息系统的灵活性远没达到艺术的水平4）一般来说经理驾驭计算机的能力是较弱的，缺少学习实践5）经历的思想和行为是千变万化的，多种多样的，很难有一种经理信息系统是通用结构

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 网络环境下信息存储的方法主要有（）
A．A.超媒体技术B.主题树方法C.数据库方法D.自由文本方法

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 谈谈信息、信息技术和信息管理对组织管理变革的影响。

【◆参考答案◆】：信息技术越来越多地被用于组织管理，原有的组织越来越不能适应新的、竞争日益激烈的环境，于是管理学界提出要在组织管理的方方面面进行创新。如虚拟企业、学习型企业等等。同时，信息技术促使一系列新的管理理论与方法的出现，如企业价值链、供应链管理、企业过程再工程、企业资源规划、客户关系管理等。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述数据、消息、情报、知识与信息之不同。

【◆参考答案◆】：数据仅仅是信息的某种编码表达形式，不能等同于信息。数据通常指未被加工的原始资料，只有加工以后才能起到"消除不确定性"作用，所以信息是加工后的数据，而数据不见得是信息。消息只在定性描述，而信息有定量计量。情报是对主体有特殊信息的信息，并不是所有信息都具有情报价值。经验、知识、智能都是信息，反之不然。信息只是它们的原材料，即经验、知识和智能需要通过不同程序的信息加工而得到。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 伴随着信息管理层次从低层向中层和高层的发展，信息管理人员也相应经历了（）
A．从初级—中级—高级信息人员
B．数据库管理员—管理信息系统主任—信息主管
C．从DBA—MIS经理—CIO
D．从技术人员—中层管理者—高层管理决策者

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 根据人类信息管理活动所采用的手段与方法，基本上可以将其分为古代信息管理时期、（）和现代信息管理时期。

【◆参考答案◆】：近代信息管理时期