(1)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试论述信息管理组织人力资源管理的工作程序与一般原则。

【◆参考答案◆】：工作程序：(1)现状评估。包括对组织外部环境、内部条件和信息生产者的评估。(2)目标设定与规划。根据信息系统发展战略目标，对信管部门人力资源现状进行分析、预测人员需求，确定信息管理组织的人力资源发展规划。(3）计划与实施。包括岗位设计、编制确定、员工招聘、员工培训、协调劳动关系、完善激励与约束机制等。(4)考核与激励。对信息工作者和信息管理者进行考核，评估其工作绩效和管理绩效，以激励他们的工作。(5)评价与完善。实施周期完成后，对信息管理组织的人力资源配制方案进行总体绩效评价，改进配制方案，提高下一实施周期信管工作的有效性。信息管理人员对组织的贡献与其所具备的专业知识密切相关。对信息工作人员的管理应遵循如下的原则：（1）建设高效率的合作团队。高效率的合作团队是信息管理组织的最佳选择（2）重视人力资本，按知识进行分配。智力与知识决定信息产品的质量。（3）实现自我管理，拓展活动的自由空间。（4）吸取传统组织管理的原则与经验，处理好新型组织中的控制与安全问题。（5）对信息管理部门内外的工作人员关于信息技术知识的要求体现内外有别。

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 信息描述采用的是ISBDs的著录标准。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 从数据、信息、知识的范围角度，信息包含了数据，并且又是知识的子集合。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 企业外部的知识管理包括（）
A．建立外部知识网
B．在合作和竞争中学习
C．提高企业对外反映速度
D．提高企业的经济效益

【◆参考答案◆】：A, B, C

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 信息的输入技术有（）
A．语音识别技术
B．文字识别技术
C．网络输入技术
D．数据库技术

【◆参考答案◆】：A, B, C

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 信息检索工具是影响信息检索效率的关键因素。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 管理职能说的代表人物是（）
A．泰勒
B．史密斯
C．霍顿
D．莱维坦

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述企业经营管理系统及其环境。

【◆参考答案◆】：企业通过其生产运作向市场提供自己的产品或服务，以期在满足公益（消费者需求和国家税收）的同时，也得到最大的收益。持续经营和利润最大化是企业追求的永恒目标。能否实现利润最大化的目标，取决于消费者需求情况、同质性企业竟争情况、供给情况（含宏观经济环境）、政府的法规、政策与服务和企业自身条件（生产能力）等企业的内外部环境因素。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 知识管理的前提

【◆参考答案◆】：信息及信息系统的准确性、及时性、可用性，并能够以易于利用的方式提供信息。

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 当今世界，社会经济的增长主要依靠物质和能量资源的投入。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确