(1)【◆题库问题◆】：[多选] CKO的主要作用有（）
A．建立企业知识库
B．规划企业信息管理系统
C．构建企业决策支持系统
D．管理知识工人

【◆参考答案◆】：A, D

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 泰罗被西方管理学界称为"现代经营管理之父"。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[名词解释] 零次信息

【◆参考答案◆】：是人们通过直接交流获得的信息，是信息客体的内容直接作用于人的感觉（包括听、视、嗅、味、触觉）的结果，而不像记录型信息和实物型信息那样通过某种物质载体的记录形式发生作用。

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 信息政策是以科技情报政策、大众传播政策以及电信政策为基础的政策集合。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 论述信息技术概念的一个C，二个C和三个C。

【◆参考答案◆】：把信息技术单纯理解为"一个C"（计算机）、"两个C"（计算机与通信）和"三个C"（计算机、通信、控制）是不够全面的。信息技术是指获取、传递、处理和存储以及利用信息的技术

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是信息化战略？它和组织战略是什么关系？

【◆参考答案◆】：描述组织信息化建设的方向、重点、步骤和措施等的策略被称为信息化战略，它是组织信息化建设与发展的整体思路与指导体系。组织战略与信息化战略是包含与被包含的关系。信息化战略是组织职能战略的一部分，是为组织总体发展目标服务的，是以组织战略为依据而制订的。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 信息化战略规划的主要步骤包括基础信息调研、现状评估与问题分析、信息化战略目标设计和制定，其中下列不属于基础信息调研（）。
A．信息化的现状和发展趋势调研
B．组织信息化需求调研
C．信息化需要解决的问题调研
D．信息化建设基础条件调研

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 信息政策制订和实施的目的在于通过一定的原则和方法，指导各种信息活动和信息实践。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 下面的选项哪些属于信息咨询服务业的机构类型？（）
A．法律咨询
B．政策咨询公司
C．博物馆
D．企业咨询公司

【◆参考答案◆】：A, B, D

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 论述信息加工的主要步骤。

【◆参考答案◆】：（1）在大量的原始信息中，不可避免地存在着一些假信息、伪信息，只有通过认真地筛选和判别，才能防止和避免鱼目混珠、真假混杂。（2）我们收集来的信息是一种初始的、零乱的、孤立的信息，只有把这种信息进行分类和排序，才能存储、检索、传递和使用。（3）对分类排序后的信息进行分析比较、研究计算，可以创造出新的信息，使信息更具有使用价值。