(1)【◆题库问题◆】：[单选] 为突破公司成长的周期性规律使公司基业长青，最关键的举措是（）
A．制度化管理
B．规范化管理
C．提高财务管理能力
D．持续变革或创业

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 情绪的控制主要有三个因素，其中不包括（）。
A．注意的焦点
B．肢体的动作
C．运动词汇的力量
D．说话的语速

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 创业过程中，让企业可以启动和运营的核心要素是：（）
A．潜在市场
B．企业资源
C．产品体系
D．营销体系

【◆参考答案◆】：A, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 创业的四个思想层次从低到高的顺序是：（）（1）既有强烈意愿，又有足够坚定的意志（2）将强烈意愿转化为坚定的意志（3）进一步将兴趣转化为强烈的意愿（4）对创业产生真正的兴趣
A．（1）（2）（3）（4）
B．（4）（3）（2）（1）
C．（3）（1）（2）（4）
D．（4）（2）（3）（1）

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 新企业可以采取的组织形式有个人独资企业、（）和公司制企业。
A．融资企业
B．债券企业
C．合伙企业
D．有限责任企业

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 对于任何一个企业来说，服务和产品最终的检验标准是（）。
A．能否被顾客接受
B．能否创造价值
C．能否被人周知
D．能否推广

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 关于网红经济，下列说法错误的是（）。
A．网红经济是一种夕阳经济
B．网红经济的实质是将社交资产变现
C．网红经济供应链端，转化率高
D．网红经济具有平民化特点，推广费用相对较低

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 试述口碑与品牌对创业者的重要性。

【◆参考答案◆】：
1、口碑是创业者生存的基础。（良好的口碑不仅是创业者的荣耀，也是高效的营销手段。顾客的口碑就是最好的活广告。创业初期，诚实守信合法经营是创业者建立口碑的必由之路除了从好的产品和服务做起之外，懂得关注点滴小事和建立与顾客的良好沟通也是非常重要的。）
2、提高顾客满意度会为企业带来更多利润
3、关注顾客价值才能更好的实现顾客满意（提高顾客总价值：产品、服务、人员、形象价值，降低顾客总成本：货币、时间、精神、体力成本）
4、塑造顾客忠诚度（顾客忠诚度来源于更高的满意度，忠诚的顾客为创业者创造的价值高于普通顾客。只有不断地超越顾客的期望，才能培养出忠实于企业的忠诚消费者）
5、塑造品牌（品牌塑造是创业市场营销的目的，顾客忠诚度是其基础。品牌是企业的一种无形资产，对创业企业具有重要意义。它有助于企业将自己的产品与竞争者的产品区分开来，有助于产品的销售和占领市场。品牌带给消费者的价值是消费者在拥有和使用后产生的物质和心理上的满足）

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 孔子不被列国重用最后73岁去世，万世师表被人称为什么（）？
A．素王
B．空王
C．人王
D．天王

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 情绪转变的三个步骤是什么（）？
A．改变肢体语言，改变使用的工具，转变性格
B．改变肢体语言，改变使用的工具，转变焦点
C．改变肢体动作，改变使用的词汇，转变焦点
D．改变肢体动作，改变使用的工具，转变性格

【◆参考答案◆】：C