(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 请解释“5次的为什么”。

【◆参考答案◆】：“5次的为什么”（即Five“Whys”）就是通常所说的5W1H（why，what，where，when，who，how）指在对工序进行分析或调查现状时，不是问了一次二次的why就停止发问，而是通过不停地追问为什么、为什么，追查出隐藏的真正原因

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 为了更好的掌握市场信息，工厂应在旺季作业结束后组织与经销商和客户的市场质量问题改进座谈会。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 下面哪些情况是零部件管理存在的常见问题（）。
A．零部件混放
B．零部件标签描述不清
C．使用遵循先进先出
D．数量不清

【◆参考答案◆】：A, B, D

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 清扫的推行要领是什么？

【◆参考答案◆】：（1）、管理干部以身作则，人人参与；（2）、建立清扫责任区，责任到人，不留死角；（3）、清扫、点检、保养有效相结合；（4）、杜绝污染源，建立清扫制度，形成规范。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 目视化管理的12种方法是什么？

【◆参考答案◆】：定位法、标示法、分区法、图形法、方向法、影绘法∕痕迹法、透明法、监察法、公告法、地图法、备忘法。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 除了操作工TPM之外，还有（）TPM；格式是相同的，区别是其检查内容技术性更强，内容更复杂。
A．维修工
B．清洁工
C．班长
D．管理人员

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 关于整理的定义，正确的是（）
A．将所有的物品重新摆过。
B．将工作场所内的物品分类，并把不要的物品清理掉将生产、工作、生活场所打扫得干干净净。
C．区别要与不要的东西，工作场所除了要用的东西以外，一切都不放置。
D．将物品分区摆放，同时作好相应的标识。

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 团队成员必须意识到问题，能解释自己在问题解决过程中的（），对整个流程有一个整体的了解。
A．使命和任务
B．使命
C．任务
D．角色与职责

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 公司开展5S总的原则重在（），贵在（）.

【◆参考答案◆】：细节；坚持

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 管理看板有哪些要求？

【◆参考答案◆】：（1）、设计合理，容易维护，（2）、动态管理，一目了然，（3）、内容丰富，引人注目。