邮件的寄发不要考虑()因素邮件的寄发不要考虑()因素

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邮件的寄发不要考虑()因素

(1)【◆题库问题◆】:[填空题] 邮件的寄发不要考虑()因素

【◆参考答案◆】:爱好

(2)【◆题库问题◆】:[填空题] 主张政令统一,提出“尚同”组织原则的古代思想流派是()。

【◆参考答案◆】:墨家

(3)【◆题库问题◆】:[填空题] 以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷。如问函与复函等用()

【◆参考答案◆】:按通讯者特征立卷

(4)【◆题库问题◆】:[单选] 火灾探测器电路的作用是将传感元件转换所得的电信号进行()成所需要的信号。
A.消减
B.放大或处理
C.模拟
D.传输

【◆参考答案◆】:B

(5)【◆题库问题◆】:[单选] 传真机最好用来传送以下哪种邮件?()。
A.一般的图纸
B.机密文件
C.很长的文件
D.感谢信

【◆参考答案◆】:D

(6)【◆题库问题◆】:[单选] 文员在接打电话时,正确的做法是()。
A.电话铃响一声就应接听
B.在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来
C.文员接听业务电话时,应首先让对方报出姓名、单位
D.文员替上司传话时,应考虑对方的情绪以个人的口吻转达

【◆参考答案◆】:B

(7)【◆题库问题◆】:[判断题] 如果会客室的门是推开的,文员应先小步走进会客室,等客人进人后,再轻轻关上门.
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(8)【◆题库问题◆】:[判断题] 会议租用的设备,文员必须确保宾馆(或其他供应者)把所需用设备都送过来,并在会议开始前有足够的时间布置好,这些设备应由文员具体操作和负责。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(9)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 在公文办理程序中,能充分体现秘书部门在办文办事中出谋献策,变被动服务为主动服务,发挥参谋助手作用的环节是什么?

【◆参考答案◆】:拟办

(10)【◆题库问题◆】:[问答题,案例分析题] 文员邓小姐第一天上班,上司让她负责处理公司的邮件。早上第一批邮件到了,邓小姐正忙着打电话,她让送信者把信就堆放在已有一些信件的办公桌上,一边打电话,一边拿过笔签了字。打完电话,心不在焉地把所有的信都剪开了,其中一封信被剪掉了回信地址的一角,她也没有注意。她抽出所有的信纸,放在一边,而把所有的信封放在了另一边。邓小姐拿起一张信纸看了起来,只见上面写着:“亲爱的红:……”,她意识到拆错了信,匆匆看完了信,她把信又用胶水粘了起来(但是外表还是有些痕迹)。她又看了几封信,其中有一封急件,觉得应该由上司回信,于是,她把几封信混在一起放在上司的办公桌上。这时,上司把写有美国地址的英文名片,让她打印一个寄往美国的信封,邓小姐按照以往写信的习惯,把收件人地址、姓名打印在信封的上面,把公司的地址打印在右下角。你认为邓小姐处理邮件是否正确,为什么?请讲出理由并说明正确的做法。

【◆参考答案◆】:(1)不应该直接把信堆到桌上,并一边打电话一边签字,而应该当面点清邮件总数,并填写"邮件收领单",特别要写清楚机要邮件、经办人等项目;如有污损还应该当面指出,以分清责任;(2)不应随意打开所有的信,而应按照一定的标准进行分类,允许拆封的信件应按正确的方式拆封,并规整好信件和信封;私人和不便拆封的信件要转交给相应的个人和部门;(3)对于误拆的信件,不应看信的内容,应马上重新封口,信封上要写上"误拆",并签上姓名,当面交给对方并道歉;(4)交给上司的信件不能混合,要按重要程度从上至下堆叠;(5)寄至国外的信件,信封的打印应该按国外习惯,寄信人姓名和地址印在信封左上角,收信人姓名地址印在中部靠左下部位。

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