(1)【◆题库问题◆】：[多选] 中期评审工作包括（）。
A．理论验证
B．设计确认
C．模型验证
D．工艺验证
E．样机验证

【◆参考答案◆】：A, C, E

(2)【◆题库问题◆】：[名词解释] 可靠性技术

【◆参考答案◆】：设计可靠性、制造可靠性和使用可靠性。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 通常用标准偏差的倍数来表示过程能力B的大小，一般取B为（）
A．4
B．6
C．8
D．12

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 控制图诊断的原理是什么？

【◆参考答案◆】：质量特性数据服从正态分布，落在[μ-3σ，μ+3σ]范围内的概率为99.73%，落在界外的概率只有0.27%。这是小概率事件。但是小概率事件并不是不发生。当生产过程正常，纯粹出于偶然原因，这千分之三个数据落在±3σ以外，此时如果判生产过程为不稳定，就有可能虚发警报；在生产过程已经有了异常，产品质量分布已发生偏离，却总有一部分产品的质量特性值落在落在±3σ以内时，此时据此如果判生产过程为稳定，就有可能漏发警报。要完全避免这两类错误是不可能，但可设法将其造成的总损失降低到最低，即将两项损失之和是最小的地方取为控制界限，即以作为控制界限。经变换，得到控制图的轮廓线。

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 在质量改进的衡量中，来源于顾客满意程度的信息有（）。
A．顾客抱怨
B．废物处置
C．销售商反馈
D．过程稳定性
E．服务人员反馈

【◆参考答案◆】：A, C, E

(6)【◆题库问题◆】：[名词解释] 质量职责

【◆参考答案◆】：对企业各部门和各级各类人员在质量管理活动中所承担的任务、责任和权限的具体规定。

(7)【◆题库问题◆】：[名词解释] 合格认证

【◆参考答案◆】：以技术标准为基础的自愿性认证。认证合格后，发给"合格认证标志"。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 索赔费、诉讼费属于（）。
A．内部故障成本
B．外部故障成本
C．鉴定成本
D．预防成本

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[名词解释] 设计验证

【◆参考答案◆】：对某项规定的活动所进行的检查，以确定该项活动达到了规定的要求，这些规定要求主要是指产品规范。

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 产品质量审核大纲的内容有（）。
A．A产品审核对象
B．产品审核办法
C．产品审核步骤
D．规定产品审核标准和规范
E．确定产品审核间隔期、抽样地点和样本大小。

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E