(1)【◆题库问题◆】：[名词解释] 产品质量审核

【◆参考答案◆】：又称产品审核。从顾客的观点出发，由已经加工完毕并通过检查和试验，等待发运的产品中，抽取少量样品并对其质量进行检查和评价，以确定可能达到的顾客的满意程度的活动。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 在散布图中，当x增加，相应的y减少，则称x和y之间是
A．正相关
B．不相关
C．负相关
D．曲线相关

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] PPP帧中的协议域用于指示信息域使用的协议类型，下面哪一个值用于表示信息域是一个LCP数据报文。（）
A．0x0021
B．0x8021
C．0xc021
D．0x8863

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 涉及产品寿命周期的过程有（）。
A．营销
B．产品设计
C．采购
D．生产制造
E．检验和使用

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 质量审核的三个核心原则是什么？

【◆参考答案◆】：(1)独立性。指执行审核的机构和审核人员具有独立性，依据审核准则进行客观的评定，得出客观的结论，而不应该掺杂任何主观意愿、主观臆想的东西，更不能根据主观想象来得出结论(2)客观性。审核是一个形成文件的过程，包括审核计划、检查表、现场审核记录、符合报告、审核报告、首末次会议记录等(3)系统方法。审核包括文件审核和现场审核两个方面，在文件审核符合的情况下，才能进行现场审核。审核包括符合性、有效性和达标性三个层次。a符合性是指质量活动及其有关结果是否符合审核准则；b有效性是指审核准则是否被有效实施；c达标性是指审核准则实施的结果是否达到预期目标。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 创立了世界上第一个认证标志的国家是（）
A．美国
B．英国
C．德国
D．日本

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 加强生产过程质量管理的思路是什么？

【◆参考答案◆】：①质、量、期三位一体②按质量职能办事③点、线、面相结合④预防和把关相结合，以预防为主

(8)【◆题库问题◆】：[单选] PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是（）
A．P阶段
B．D阶段
C．C阶段
D．A阶段

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 数据分析的目的是什么？数据分析应为管理者提供哪些信息？

【◆参考答案◆】：1、数据分析的目的是把隐没在一大批看来杂乱无章的数据中的信息集中、萃取和提炼出来，以找出所研究对象的内在规律。2、在实用中，数据分析可帮助人们作出判断，以便采取适当行动。数据分析是组织有目的地收集数据、分析数据，使之成为信息的过程。这一过程是质量管理体系的支持过程。在产品的整个寿命周期，包括从市场调研到售后服务和最终处置的各个过程都需要适当运用数据分析过程，以提升有效性。例如J.开普勒通过分析行星角位置的观测数据，找出了行星运动规律。又如，一个企业的领导人要通过市场调查，分析所得数据以判定市场动向，从而制定合适的生产及销售计划。因此数据分析有极广泛的应用范围。

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 工序能力测定所得的数据对于（）等方面都有重要的意义。
A．产品设计
B．工艺制定
C．计划安排
D．生产调度
E．销售计划

【◆参考答案◆】：A, B, C, D