(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 网络检索工具大致可以分为以下三大类：一是（），二是索引型查询工具，三是交互式查询工具。

【◆参考答案◆】：字典型查询工具

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 论述诺兰提出的信息系统发展的六个阶段。

【◆参考答案◆】：①初装，已安装一台计算机作为标志。这个阶段人们对计算机还很不了解。系统的初步应用是人们常到了计算机的甜头，带动了计算机在企业中的应用。②扩展，由于第一台计算机取得应用效果，决定增加计算机，是应用扩展。在这一阶段，应用集中在解决业务中的局部问题，数据处理能力有了提高。③控制，拓展的结果使机器越来越多，许多低水平信息系统重新开发。由于缺乏标准化、信息不能共享，使用上造成混乱，于是对信息系统的增加开始控制。④整体化，随着应用经验逐步丰富，应用项目不断积累，客观上也要求实现集成。控制的结果是从全局出发，由分散到一体化。这是一个非常重要的阶段。⑤数据管理，一体化的结果，有一个统一标准的数据库，各子系统之间形成了一个有机的整体，互相共享数据。并且信息系统的功能更加完善，对管理活动的支持更加全面。⑥信息管理，数据处理趋于成熟，信息成为资源，此时各部门在共享信息的基础上支持组织的目标，信息系统将产生巨大的经济与社会效益，需要正真实现信息资源的管理。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 认为信息产业是“第四产业”的说法是对产业采用（）的划分标准而划分出来的。
A．以同一商品市场为单位
B．以技术、工艺的相似性
C．以大致的经济活动发展阶段

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[名词解释] EIS

【◆参考答案◆】：主管信息系统

(5)【◆题库问题◆】：[名词解释] 信息揭示

【◆参考答案◆】：是信息组织的中级形式，即对信息的内容特征进行深层揭示并转换成主题标识，形成一个科学的逻辑的概念标识系统。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 信息采集时，要求采集人员注重信息源、用户信息需求和采集方法的科学研究。这是信息采集的（）
A．针对性
B．科学性
C．预见性
D．计划性

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 理想的CIO应具备哪些条件？

【◆参考答案◆】：一个合格的CIO必须是管理与技术两方面都精通的复合型人才，并且他的组织管理能力比技术水平更重要。不同计算机的人不能成为CIO，只懂计算机的人也不能担任CIO。理想的CIO应该熟悉业务，精通技术，善于管理。理想的CIO应该具备组织所涉及的领域专业知识、信息技术知识、管理知识和其他相关知识四位一体的知识结构。理想的CIO应该具备信息技术技能、管理技能和相关社会工作经验三位一体的能力结构。

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 开放式互联系统OSI模式是（）提出用于互连协议的标准框架。

【◆参考答案◆】：国际标准化组织（ISO）

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 一个决策支持系统的概念结构一般包括（）、知识系统（Knowledge System，简称KS）和问题处理系统（Problem Processing System，简称PPS）。

【◆参考答案◆】：语言系统（LanguageSystem，简称LS）

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 说明MRP的由来？

【◆参考答案◆】：MRP第一阶段：60年代：物料需求计划（MRP）：利用主生产调度（MPS），物料用量单（BOM），库存和未交货单（OPENORDER）等各种资料，经计算得到未来的物料需求，并进行订单的补充和修改。MRP第二阶段：70年代：闭环式MRP：能适应主计划的改变，又能适应现场情况的变化，同时加强了各子系统之间的联系。