(1)【◆题库问题◆】：[多选] 用于过程控制活动的质量工具有（）。
A．关联图
B．直方图
C．因果图
D．过程能力分析

【◆参考答案◆】：B, D

(2)【◆题库问题◆】：[名词解释] 质量体系检查

【◆参考答案◆】：对产品生产企业的质量保证能力进行的检查和评定。

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 企业质量检验工作薄弱表现在（）。
A．检验机构不健全
B．检测手段落后
C．检验方法欠缺
D．标准残缺落后
E．检验制度不严格

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 企业员工培训最常用的方法是（）
A．讨论法
B．角色扮演法
C．演示法
D．讲演讲授法

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 对于正常形状的直方图，如属于偏态型，应采取的调整关系为（）
A．已出现了不合格品，应多方面采取措施，减少标准偏差，或放宽过严的公差范围
B．减少标准偏差
C．工序能力出现过剩，应改变工艺，放宽加工精度或减检验频次
D．调整分布中心，使分布中心与公差中心重合

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 相贯线在空间总是（），这是它的一个基本特性。

【◆参考答案◆】：封闭的

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 若Cp=1.75时，可以采取的措施是（）
A．降低对原材料的要求，简化质量检验
B．加强质量检验，增加检验频次
C．改进工艺，提高Cp值
D．停止加工，挑出不合格品

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 质量管理工具中有一类主要用于管理和策划的工具，试举出一些这类质量工具的实例。

【◆参考答案◆】：用于管理和策划的工具有头脑风暴、亲和图、矩阵图、树图等。

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 管理评审的方法有（）。
A．调阅历史资料
B．深入现场调查
C．访问
D．召开座谈会
E．论证会

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(10)【◆题库问题◆】：[名词解释] 散布图

【◆参考答案◆】：研究成对出现的两组相关数据之间关系的简单示图。