(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 改善的4个原则（），合并，重排，简化。

【◆参考答案◆】：取消

(2)【◆题库问题◆】：[名词解释] 动作经济原则

【◆参考答案◆】：对动作研究的改善方法进行分类，并系统的对此进行分析总结所得出的基本原则，目的在于优化作业方法减少无谓动作缩短动作距离减低劳动负荷。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] QC手法的七种工具是什么？

【◆参考答案◆】：1、排列图（又称柏拉图）；2、特性要因图（又称鱼骨图、因果图或石川图）；3、层别法；4、检查表；5、柱状图（又称直方图）；6、控制图（又称管制图）；7、散布图（又称散点图）。

(4)【◆题库问题◆】：[多选] BIQ升级level-4需要（）等生产过程及市场环节关键质量指标达标。
A．生产过程百台整机不合格项次
B．整机入库一次交验合格率
C．下线一次交验合格率
D．Audit评审扣分值
E．月度三包期百台整机故障项次
F．早期故障项次
G．平均无故障工作时间

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E, F, G

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 单件工时是一种假设（）的理想状态。
A．满足销售需求
B．没有生产异常
C．生产均衡
D．没有系统损失

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 标准时间是在正常的操作条件下，以标准的作业方法及合理的劳动强度和速度下完成符合（）要求的作业时间。

【◆参考答案◆】：质量工作

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 雷沃企业家精神包含（）。
A．使命与责任
B．道德与操守
C．诚信与廉洁
D．自律与法制
E．创新与激情

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 请具体解释“整理、整顿、清扫、清洁”

【◆参考答案◆】：整理：区分现场需要和不需要的物品，不需要的物品按照企业相关规定分类处理，确实没有回收利用价值的应即刻废弃，称之为整理，是4S的第一步工作。整顿：是指整理后，把留下的需要的物品合理科学地定置（确定存放地点，编号、标识，并摆放好），做到在需要的时候，仅需要的数量容易取出、使用和放回。只是单纯地摆放好的是排列，而不是整顿。清扫：是指为了使作业现场工作顺利，在安全卫生方面也没有不安全感，对操作、步行等没有阻碍，确保让现场所有物品处于良好的工作状态，将职场整理得干净整洁而开展的打扫卫生、检查和改善的工作。清洁：是指维持整理、整顿、清扫的良好状态的活动。

(9)【◆题库问题◆】：[多选] STS包含的要素（）。
A．区域班组/操作信息
B．编制信息
C．基础知识/先期培训信息
D．任务描述及编号信息
E．时间信息
F．签名/修改信息

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E, F

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 定性分析的方法有哪些？

【◆参考答案◆】：①归纳演绎；②分析综合；③比较分析；④5WH解析；⑤问5次为什么；⑥鱼刺图法；⑦头脑风暴法；⑧德尔菲法；⑨问卷调查；⑩流程跟踪。