(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述工业企业常用的控制标准。

【◆参考答案◆】：时间标准。如工时、交货期等。数量标准。如产品数量、废品数量等。质量标准。如产品等级、合格率等。成本标准。如单位产品成本等。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 特定的组织文化是如何影响组织决策的？

【◆参考答案◆】：组织文化制约着所有组织成员的思想和行为，决定着成员对世界的认知和反应方式；组织文化通常由组织创办者建立并逐步巩固成型，地新任管理者有潜移默化的吸附力；立志变革的管理者要保持思想和行为的独立性；保守怀旧式的组织文化会抵御变革决策，开拓创新的组织文化欢迎支持新决策。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] “管理控制不同于物理机械生物及其它方面的控制”。请你用有关控制的理论，论述其正确与否？

【◆参考答案◆】：虽然管理工作中的控制活动同物理生物机械等方面控制的基本过程和基本原理一样，但管理控制有其自身的特点（1）管理控制具有整体性（2）管理控制具有动态性（3）管理控制是对人的控制，并由人执行控制（4）管理控制是提高职工工作能力的重要的手段。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 战略决策和战术决策的区别是什么？

【◆参考答案◆】：1.从调整对象上看：战略决策调整组织的活动方向和内容，解决"干什么"去的问题，是根本性决策；战术决策调整在既定方向和内容下的活动方式，解决如何干的问题，是执行性决策；2.从涉及的时间范围来看：战略决策面对未来较长一段时期内的活动，而战术决策则是具体部门在未来较短时期内的行动方案。战略决策是战术决策的依据，战术决策是在其指导下制定的，是战略决策的落实。3.从作用和影响上来看：战略决策的实施效果影响组织的效益与发展，战术决策的实施效果则主要影响组织的效率与生存。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] “心有余而力不足”导致执行力弱的表现不包括（）。
A．能力不足
B．资源不足
C．动力不足
D．目标不清

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 人际技能包括_____________________和___________________________。

【◆参考答案◆】：对下属的领导能力；处理不同小组之间关系的能力

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 科学管理由泰勒提出，其科学管理原则中不包括下列哪一项？（）
A．培训和教育工人
B．管理者和工人职责均分
C．与工人密切合作
D．由工人自我培训

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 管理的主要职能包括（）。
A．计划
B．组织
C．指挥
D．协调
E．领导
F．控制

【◆参考答案◆】：A, B, E, F

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特•西蒙提出，管理就是______。

【◆参考答案◆】：决策

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 目标管理的特点包括有（）。
A．以目标我中心
B．严格监督
C．自我参与
D．D自我控制

【◆参考答案◆】：A, C, D