(1)【◆题库问题◆】：[单选] 管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。管理具有同生产力、社会化生产相联系的属性是（）
A．自然属性
B．社会属性
C．技术属性
D．E．人文属性

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 从（）开始，人类社会从神本走向了人本。
A．启蒙运动
B．封建社会
C．资产阶级革命
D．文艺复兴

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 小王成立了一家专门从事楼房内外清洁的保洁公司。经营这样一家公司，你认为应关注哪些一般环境因素？

【◆参考答案◆】：应关注的一般环境因素有：技术因素，如清洁技术的变化等；经济因素，这时清洁业务的需求有宏观上的影响；自然因素，当自然环境污染严重时会增加对清洁业务的需求；社会因素，这可以影响对清洁业务的接受程度和劳动力供应等问题；政治法律环境因素因素，这决定了清洁行业经营的合法性等问题。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述直线职能制组织结构及其优缺点。

【◆参考答案◆】：直线职能制组织形式，是以直线制为基础，在各级行政领导下，设置相应的职能部门。即在直线制组织统一指挥的原则下，增加了参谋机构。直线职能制组织结构的优点是：既保证了集中统一的指挥，又能发挥各种专家业务管理的作用。直线职能制组织结构的缺点有：各职能单位自成体系，不重视信息的横向沟通，工作易重复，造成效率不高。若授权职能部门权力过大，容易干扰直线指挥命令系统。能部门缺乏弹性，对环境变化的反应迟钝。可能增加管理费用。注意：直线职能制仍被我国绝大多数企业采用。

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 根据管理活动总是在一定生产方式下进行的，其研究内容包括（）
A．生产力方面
B．生产关系方面
C．上层建筑
D．经济基础
E．社会关系

【◆参考答案◆】：A, B, C

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是目标管理？把目标管理用于计划制度，有哪些思想需要明确与坚持？并说明之.

【◆参考答案◆】：目标管理是一种综合以工作为中心和以人为中心的管理方法，即上下级共同判定组织目标，共同实施目标的管理活动。目标管理用于计划制定，必须坚持做到各级人员均能参与目标的制定和执行，注意坚持自我控制、信息反馈，注重成果，不图虚名，不走过场。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述妨碍企业退出某种产品生产的因素。

【◆参考答案◆】：资产的专用性。退出成本的高低。心理因素。政府和社会的限制。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 试论组织表格的目标与重点？

【◆参考答案◆】：（1）使组织适应环境；（2）改变组织成员的观念、态度、交往手段、联系方式；（3）以组织结构为重点；（4）以任务和技术为重点；（5）以人为重点。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述领导生命周期理论。

【◆参考答案◆】：（1）是卡门在四分图基础上设计的领导权变理论；（2）该理论指出，领导行为与职工成熟度之间存在非线性关系；（3）有效领导方式，应是工作行为、关系行为与职工成熟度的有机结合；（4）领导方式依职工由不成熟到成熟。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 怎样理解控制工作的重要性？

【◆参考答案◆】：（1）一方面，任何组织、任何活动都需要进行控制。因为由于主客观原因，计划在执行过程中可能出现偏差。控制工作起着执行和完成计划的保障作用，以及在管理过程中产生新的计划、新的目标和新的控制标准的作用。通过控制工作了解偏差和纠正计划。（2）另一方面，控制工作的重要性还表现在管理的五个职能中它所处的地位及其相互关系。控制工作还处于管理的全过程中，它不仅可以维持其他职能的正常活动，而且在必要时还可以采取纠正偏差的行动来影响其他职能的活动。通过纠正偏差的行动，控制工作与其他职能紧密结合在一起，使管理过程形成一个相对封闭的系统。