(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 办公室布置要注意（）

【◆参考答案◆】：各种沟通、保密

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 会前准备应注意的问题有（）。

【◆参考答案◆】：缺热情服务、善始善终

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 文员第一次做一项工作时应该快一些，如果错误可以再做一遍。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 按内容，简报可以分为哪些？

【◆参考答案◆】：思想动态简报、工作简报、会议简报

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 同时介绍很多人时，可从右至左，按顺序介绍。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 文员作介绍，应先介绍地位高的人，再介绍地位低的人。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 文员根据单位需要向外或向内发文，需要经过一系列程序即为发文处理过程。请说明这一系列过程。

【◆参考答案◆】：(1)拟稿.是文件承办人根据领导的交拟或批办意见草拟文稿的过程(2)核稿.是指拟稿人员的上级负责人对初稿的审查和核实(3)签发.指机关领导人对文稿的最后审定,签字发出(4)编号.已经签发的文件,由文秘人员统一编排发文字号(5)缮印.对已经签发的文件定稿进行誊清,复印或排版印制.(6)校对,指将文件的誊写稿,打印稿或清样按定稿核对校正(7)用印,是指在完成的文件上加盖机关印章.(8)登记，一切发出的文件，均应进行登记，主要是为了便于对文件的管理和查找。(9)分发.指对准备发出的文件:进行分装和发送.

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 文员在工作时间如需要补妆,应随时随地进行.
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 提倡以人为本的管理方法是（）.

【◆参考答案◆】：情感型管理

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 值班人员不应该做（）.

【◆参考答案◆】：签发文件