(1)【◆题库问题◆】：[名词解释] PDM

【◆参考答案◆】：是当今计算机应用领域的重要技术之一，是一种管理产品信息的工具。

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 信息具备收集、加工、应用、传播信息与知识的能力。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 从政府组织管理的角度出发，根据政府机构所面临的信息环境、技术环境的因素提出了信息管理思想发展的“四阶段说”的国外学者是（）
A．马灿德和克雷斯莱因
B．史密斯和梅德利
C．罗卡特
D．凯尼格

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 形成一项管理活动必须具备的五个要素是（）、管理客体、管理的目的、管理职能与方法以及管理的环境与方法。

【◆参考答案◆】：管理主体

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 信息是用以消除（）的东西。

【◆参考答案◆】：随机不定性

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 信息能力包括（）。
A．信息的获取能力
B．信息的吸收能力
C．信息的处理能力
D．信息的交流能力

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 古代信息管理活动时期管理主体是图书馆员。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：图书馆员是近代信息管理活动时期的管理主体。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] ERP能够为企业带来哪些效益？

【◆参考答案◆】：（一）定量的效益（1）降低库存投资：降低库存量，可以降低20%~35%；降低库存量管理费用：仓库维护费用、管理人员费用、保险费用、物料损坏和失盗等；减少库存损耗（2）降低采购成本；（3）提高生产率：提高直接劳动生产率：生产线生产率平均提高5%~10%，装配线生产率平均提高25%~40%；提高间接劳动生产率：可以提高25%；减少加班：可以减少50%~90%（4）提高客户服务水平（5）增加利润（6）增加现金总收益（二）定性的效益（1）提高工程开发效率、促进新产品开发（2）提高产品质量（3）提高管理水平（4）为科学决策提供依据（5）充分发挥人的作用（6）提高企业生活质量（7）潜在影响（8）提供更多的就业机会

(9)【◆题库问题◆】：[名词解释] “面向对象

【◆参考答案◆】：是一种认识客观世界和模拟客观世界的方法，它将客观世界看成是由许多不同种类的对象构成的，每个对象都有自己的内部状态和运动规律，不同对象之间相互联系和相互作用就构成了完整的客观世界。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试论述并分析信息系统在功能上的发展过程。

【◆参考答案◆】：①事务处理系统（TPS）自从计算机信息系统一出现，计算机被用来完成通用的商业应用；②管理信息系统（MIS）出现在20世纪60年代，利用信息系统产生管理的报告为其代表特征；③决策支持系统，到70年代和80年代，技术的不断更新导致了信息系统头子减少但功能更为强大；④智能决策支持系统（IDSS）IDSS是将人工智能（AI）技术引入DSS而形成的一种信息系统；⑤群体决策支持系统（GDSS）是把计算机处理、数据通信、电子邮件等多种技术结合起来，以支持决策者之间的通信，以各种形式传输数据、表示信息，使不同地点的决策人员可以通过自己的计算机终端参与共同决策的计算机辅助决策信息系统；⑥警力信息系统（EIS）是专用于辅助高层管理人员获取和运用有关信息，以支持决策为主要任务的信息系统；⑦专家系统（ES）设计用来模拟专门领域的人类专家的问题一捷达活动的计算机软件系统就叫专家系统。⑧地理信息系统（GIS）是以地理空间数据库为基础、在计算机软件的支持下，对空间相关数据进行采集、管理、操作、分析、模拟和显示，并采用地理模型分析法，实时提供多种中间和动态的地理信息，为为地理研究和地理解决服务而建立起来的信息系统。