(1)【◆题库问题◆】：[单选] 某上市银行从业人员可以对外提供的信息是（）。
A．所在银行下一年度具体经营规划
B．没有联络信息的客户名单
C．所在银行高管及中层经理名单
D．所在银行过去五年公开披露的财务报表

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：C选项均属于内幕信息。B选项属于客户隐私。根据职业操守对“信息保密”和“内幕交易”的要求，这些信息均不得提前对外提供。D选项属于已经公开披露的信息，不是内幕信息，可以对外提供。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 下列不属于中国人民银行职责的是（ ）。
A．依法制定和执行货币政策
B．发行人民币，管理人民币流通
C．对银行业自律组织的活动进行指导和监督
D．维护支付、清算系统的正常运行

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：“对银行业自律组织的活动进行指导和监督”属于银监会的职责。

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 只能用于转账，不能支取现金的支票是转账支票。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：普通支票左上角划两条平行线的为划线支票，也是只能转账，不能取现。

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 根据风险控制的要求，银行从业人员应当了解客户的（ ）。
A．财务状况
B．业务状况
C．业务单据
D．客户的风险承受能力

【◆参考答案◆】：A B C D

【◆答案解析◆】：根据风险控制的要求，银行从业人员应当了解客户的财务状况、业务状况、业务单据及客户的风险承受能力。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 我国《民法通则》规定的普通诉讼时效期间为（ ）。
A．6个月
B．一年
C．二年
D．三年

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：我国《民法通则》规定的普通诉讼时效期间为两年。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 下列关于支票的使用表述正确的是（）。
A．划线支票可提取现金
B．转账支票可提取现金
C．现金支票可提取现金
D．普通支票只能支取现金，不能转账

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：划线支票只能转账，不能取现；转账支票只能用于转账，不能支取现金。普通支票可以支取现金，也可以转账。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 集中存储清算账户，处理支付业务的资金清算，并对清算账户进行管理的信息系统是( )。
A．清算账户管理系统(SAPA)
B．支付管理信息系统(PMIS)
C．小额批量支付系统(BEPS)
D．大额实时支付系统(HVPS)

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：清算账户管理系统(SAPS)。是支付系统的辅助支持系统，集中存储清算账户，处理支付业务的资金清算，并对清算账户进行管理。

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 远期是指交易双方约定在未来某个特定的时间以约定价格买卖约定数量的资产，包括（ ）。
A．利率远期合约
B．远期利率合约
C．外汇远期合约
D．远期外汇合约

【◆参考答案◆】：A D

【◆答案解析◆】：远期是指交易双方约定在未来某个特定的时间以约定价格买卖约定数量的资产，包括利率远期合约和远期外汇合约。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 银行业务中不存在信用风险的业务是（）。
A．信用担保
B．贷款承诺
C．代理收费
D．贸易融资

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：信用风险不光存在于贷款业务中，也存在于担保、承兑和证券投资等表外业务中。

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 礼貌服务要求从业人员以顾客为上帝对于客户提出的要求必须完成。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：礼貌服务要求对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。