(1)【◆题库问题◆】：[多选] ATM机可办理的业务包括（）。
A．取款
B．转账
C．余额查询
D．基金买卖

【◆参考答案◆】：A B C

【◆答案解析◆】：考察ATM机可办理的业务。ATM：自动柜员机，持卡人自动操作办理取款、转账、账户余额查询等业务。

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 商业银行债券投资的风险包括（）。
A．流动性风险
B．价格风险
C．购买力风险
D．政治风险

【◆参考答案◆】：A B C D

【◆答案解析◆】：商业银行债券投资的风险主要包括信用风险、价格风险、利率风险、购买力风险、流动性风险、政治风险、操作风险等。

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则，银行业从业人员在为私人银行客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括（）。
A．客户账户开立的情况
B．资金调拨的用途
C．账户是否被第三方控制使用
D．客户的财务状况

【◆参考答案◆】：A B C D

【◆答案解析◆】：银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务，了解客户账户开立、资金调拨的用途以及账户是否会被第三方控制使用等情况，同时，应当根据风险控制要求，了解客户的财务状况、业务状况、业务单据及客户的风险承受能力。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 下列关于合同的法律特征表述错误的是（）。
A．订立合同是一种民事法律行为
B．合同可分为当事人平等自愿订立的协议和上级单位向下级单位下达的强制规定
C．合同以在当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系为目的
D．合同是双方或多方民事法律行为

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：合同作为一种民事法律行为，是当事人协商一致的产物，是两个以上的意思表示相一致的协议。只有当事人所做出的意思表示合法，合同才具有法律约束力。依法成立的合同从成立之日起生效，具有法律约束力。故B选项是错误的。上级向下级下达强制规定不符合合同成立的要求。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 银行业从业人员的下列行为中，没有遵守公平对待原则的是（）。
A．因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别
B．在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时，显露出了不耐烦的神态
C．设置明显的标志，将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来
D．耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：公平对待要求银行业从业人员公平对待所有客户，不得因客户的国籍、肤色、民族、年龄、性别、宗教信仰、残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户。考虑到银行产品本质上存在差别，产品的目标客户群有所不同，因此，因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别与设置明显的标志，将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来与公平对待并不矛盾。B选项“显露出了不耐烦的神态”是对“反复提出小额服务需求的老年客户”的歧视。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 现金在商业银行资产负债表中属于（）。
A．长期资产
B．流动负债
C．长期负债
D．流动资产

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：现金在商业银行资产负债表中属于流动资产。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 以下银行业相关职务犯罪中，主体与其他犯罪类型不同的是（）。
A．职务侵占罪
B．挪用资金罪
C．非国家工作人员受贿罪
D．签订、履行合同失职被骗罪

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：签订、履行合同失职被骗罪的犯罪主体为国有公司、企业、事业单位直接负责的主管人员，而其他三种犯罪的犯罪主体是非国有公司、企业或者其他单位的非国家工作人员。

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 操作风险的管理工具有（）。
A．操作风险与控制自评估
B．关键风险指标
C．损失数据库
D．情景分析

【◆参考答案◆】：A B C

【◆答案解析◆】：操作风险的管理工具有操作风险与控制自评估、关键风险指标、损失数据库。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 董事应具备持有履职所需的（），并采取措施确保这些规范得以遵循和定期持续审查更新。
A．经验
B．个人素质
C．专业技能
D．资质

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：董事应具备持有（包括通过培训获得）履职所需的资质，并采取措施确保这些规范得以遵循和定期持续审查更新。

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 银行业从业人员可以在同业之间交换客户资料及其交易信息。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：违反了为客户保密原则。