(1)【◆题库问题◆】：[多选] 金融市场可以分为资本市场和货币市场，其中货币市场具有（）的特点。
A．偿还期短
B．流动性强
C．收益率高
D．风险小

【◆参考答案◆】：A B D

【◆答案解析◆】：货币市场指期限在1年以内的短期债务工具市场，所交易的金融工具包括银行承兑汇票、商业票据、回购协议、可转让存款证以及国库券等。货币市场主要解决市场主体的短期性、临时性资金需求，所使用的金融工具主要有同业拆借协议、存单、票据、短期国债等，相应的，货币市场可分为同业拆借市场、票据市场、可转让大额定期存单市场和短期债券市场。货币市场中各金融工具的共同特点是期限短、流通性强、交易成本低和风险低。风险是与收益对应的，低风险不可能高收益。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是（）。
A．因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别
B．在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时，显得不耐烦
C．设置明显的标志，将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来
D．耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：银行业从业人员应当公平对待所有客户，不得因客户的国籍、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 下列关于商业银行授信额度与实际授信业务额度之间关系的表述，正确的是（）。
A．商业银行授信额度一定小于实际授信业务额度
B．商业银行授信额度与实际授信业务额度相等
C．在商业银行授信额度内客户随时可获得实际授信
D．商业银行授信额度转换为实际授信业务额度具有不确定性

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：授信额度项下发生具体授信业务时，商业银行还要按照实际发生业务的不同品种进行具体审查，办理相关手续。由于从授信额度转化为实际授信业务存在一定的不确定性，因此，授信额度可以被视为商业银行对客户的一种授信承诺。

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 福费廷完全等同于一般的票据贴现业务。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：福费廷不同于一般的票据贴现业务，票据金额比较大，只能基于真实贸易背景开立票据，融资的条件较为严格，银行承担了票据拒付的所有风险，带有长期固定利率融资的性质。

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 商业银行组织构架是商业银行业务运作和管理实施的组织方式，其主要内容包括（）。
A．总部部门的设置及其功能和权限的、部门之间的相互关系
B．分支机构的功能、权限和部门设置
C．全行业运作的组织构架模式
D．前台、中台、后台业务运作和管理构架

【◆参考答案◆】：A B C

【◆答案解析◆】：商业银行组织构架是商业银行业务运作和管理实施的组织方式，其主要内容包括总部部门的设置及其功能和权限的、部门之间的相互关系，分支机构的功能、权限和部门设置，全行业运作的组织构架模式，总行对分支机构实施管理的模式等。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 人民法院因审理或执行案件，人民检察院、公安机关因查处经济犯罪案件需要冻结企事业单位、机关、团体与案件直接有关的一定数额的银行存款，必须出具的文件或证件中，不包括（）。
A．本人工作证
B．协助冻结存款通知书
C．执行公务证
D．身份证

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：人民法院因审理或执行案件，人民检察院、公安机关因查处经济犯罪案件需要冻结企事业单位、机关、团体与案件直接有关的一定数额的银行存款，必须出具县级（含）以上人民法院、人民检察院、公安局签发的“协助冻结存款通知书”及本人工作证或执行公务证，经银行行长（主任）签字后，银行应当立即凭此并按照应冻结资金的性质，冻结当日单位银行账户上的同额存款。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] （）是指交易双方约定在未来的一定期限内，根据约定数量的同种货币的名义本金交换利息额的金融合约。
A．商品期货
B．金融期货
C．利率互换
D．货币互换

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：利率互换是指交易双方约定在未来的一定期限内，根据约定数量的同种货币的名义本金交换利息额的金融合约。

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 企业集团财务公司允许从集团外吸收存款，但不能为非成员单位提供服务。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：企业集团财务公司是一种完全属于集团内部的金融机构，它的服务对象限于企业集团成员，不允许从集团外吸收存款，为非成员单位提供服务。

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 小王曾经是A银行的客户经理，最近小王辞职并进入了另外一家银行工作。为了在最短的时间内提升自己的业绩，小王决定给A银行自己较熟悉的客户打电话，并向他们承诺将会提供更具回报潜力的理财产品。小王的行为不违背职业操守的规定。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：考查离职交接及信息披露等有关内容。

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 下列属于商业银行信用卡业务中发卡业务环节的是（）。
A．营销推广
B．审批授信
C．交易授权
D．交易处理

【◆参考答案◆】：A B C D

【◆答案解析◆】：发卡业务是指发卡银行基于对客户的评估结果，与符合条件的客户签约发放信用卡并提供相关银行服务，包括营销推广、审批授信、卡片制作发放、交易授权、交易处理、交易监测、资金结算、账务处理、争议处理、增值服务和欠款催收等业务环节。