(1)【◆题库问题◆】：[多选] 商业银行理财业务经营部门应当组建专业的理财产品投资研究团队，研究（）等发展情况，形成相关研究报告，供投资决策参考。
A．宏观经济社会
B．理财业务
C．境内外金融市场
D．经济政策

【◆参考答案◆】：A B C

【◆答案解析◆】：商业银行理财业务经营部门应当组建专业的理财产品投资研究团队，研究宏观经济社会、相关产业与区域、境内外金融市场、理财业务等发展情况，形成相关研究报告，供投资决策参考。

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 根据《外资银行管理条例》，下列属于外资银行营业性机构的有（）。
A．外商独资银行
B．国内银行海外分行
C．外国银行分行
D．中外合资银行

【◆参考答案◆】：A C D

【◆答案解析◆】：《外资银行管理条例》第二条规定，外资银行是指依照中华人民共和国有关法律、法规，经批准在中华人民共和国境内设立的下列机构:（1）一家外国银行单独出资或者一家外国银行与其他外国金融机构共同出资设立的外商独资银行；（2）外国金融机构与中国的公司、企业共同出资设立的中外合资银行；（3）外国银行分行；（4）外国银行代表处。其中，外商独资银行、中外合资银行和外国银行分行统称为外资银行营业性机构。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 发行市场和流通市场的主要区别是( )。
A．金融工具交割日期不同
B．融资方式不同
C．交易的阶段不同
D．交易工具类型不同

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：按金融工具交易的阶段划分为：发行市场和流通市场。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 下列不属于合规管理的目标的是（）。
A．实现对合规风险的有效识别和管理
B．促进全面风险管理体系建设只们勺，3/4
C．确保依法合规经营
D．使银行的收益最大化

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：合规管理的目标：使银行的收益最大化。

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 处理客户的投诉时应遵循的原则有（）。
A．坚持客户至上、客观公正原则
B．所在机构有明确的客户投诉反馈时限.应当在反馈时限内答复客户
C．以维护所在机构的利益为出发点
D．在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况

【◆参考答案◆】：A B D

【◆答案解析◆】：银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议。

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于银行活期存款计息的表述,正确的有（）。
A．分段计息算至厘位
B．按季度结息
C．按月度结息
D．计息起点为角

【◆参考答案◆】：A B

【◆答案解析◆】：存款的计息起点为元，元以下角分不计利息。利息金额算至分位，分以下尾数四舍五入。分段计息算至厘位，合计利息后分以下四舍五入。除活期存款在每季度结息日时将利息计入本金作为下季的本金计算复利外，其他存款不论存期多长，一律不计复利。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] （）是衡量银行规模的重要综合性指标，反映了一家商业银行在资本市场上的影响力水平，同时也决定着该银行在资本市场的权重，从而成为投资者资金配置的重要参考。
A．股票市价
B．资产规模
C．总市值
D．发行总股份数

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：总市值等于发行总股份数乘以股票市价，它是衡量银行规模的重要综合性指标，反映了一家商业银行在资本市场上的影响力水平，同时也决定着该银行在资本市场的权重，从而成为投资者资金配置的重要参考。

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 银行操作风险表现在如下哪些方面（）。
A．内部欺诈
B．业务中断和系统失灵
C．信息不当披露
D．外部欺诈

【◆参考答案◆】：A B C D

【◆答案解析◆】：暂无

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 存款机构出具的借据不包括（）。
A．存折
B．存单
C．存款凭证
D．银行卡

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：存款机构是债务人，存折、存单或存款凭证是它出具的借据；存款人是债权人，存折、存单或存款凭证是债权证书。

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 贷款诈骗罪主观方面是故意，是否具有非法占有目的无关紧要。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：贷款诈骗罪主观方面是故意，并且必须具有非法占有目的。