(1)【◆题库问题◆】：[多选] 个人征信报告中信用卡信息包括的内容有（　　）。
A．最大负债额
B．下次应还款日期
C．共享授信额度
D．最近一次实际还款金额
E．卡类型

【◆参考答案◆】：A,C,E

【◆答案解析◆】：信用卡信息包括卡类型、担保方式、币种、开户日期、信用额度、共享授信额度、最大负债额、透支余额、本月应还款金额、本月实际还款金额、最近一次实际还款日期、当前逾期期数、当前逾期总额、信用卡最近24个月每月还款状态记录。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 对于票据贴现，不用提交的借款用途证明文件是（　）。
A．经承兑的汇票
B．贴现人的资信证明或说明文件
C．原辅料采购合同
D．产品销售合同

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：一般短期借款用途证明文件主要包括原辅材料采购合同、产品销售合同、进出口商务合同。对于票据贴现，应出具经承兑的汇票、行内有关部门对票据真伪(包括核定密押)进行鉴定的材料、承兑人资信证明或说明文件。

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 方女士每年年初将5 000元现金存为银行定期存款，期限为3年，年利率为4%。下列说法正确的是（　）。
A．以单利计算．第3年年底的本利和是16 200元
B．以复利什算．第3年年底的本利和是16 232．3元
C．年连续复利是3．92%
D．若每半年付息一次，则第3年年底的本息和是16 244．97元
E．若每季度付息一次，则第3年年底的本息和是16 251．43元

【◆参考答案◆】：A,B,C,D,E

【◆答案解析◆】：单利计算就是用本金加上各期的利息，利息等于本金乘以利率；复利计算就是把每期收到的利息计人本金，作为计算下一期的利息的基础。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 在保证法律关系中，下列关于主债权转让或变更对保证责任的影响，说法正确的是（　　）。
A．保证期间，债权人依法将主债权转让给第三人的，应当取得保证人书面同意，保证人对未经其同意转让的债务，不再承担保证责任
B．保证期间，债权人许可债务人转让债务的，应当通知保证人，保证人对未向其通知而转让的债务，不再承担保证责任
C．保证期间，债权人许可债务人转让债务的，应当取得保证人口头或书面同意，保证人对未经其同意转让的债务，不再承担保证责任
D．债权人与债务人协议变更主合同的，应当取得保证人书面同意，未经保证人书面同意的，保证人一般不再承担保证责任

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：【正确答案】：D【解析】 债权转让不需要取得保证人书面同意，保证期间，债权人依法将主债权转让给第三人的，保证人在原保证担保的范围内继续承担保证责任。保证合同另有约定的，按照约定，A选项错误。保证期间，债务转让的，应当取得保证人书面同意，口头同意或仅仅通知都不可以，保证人对未经其同意转让的债务，不再承担保证责任，BC选项错误。

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 处理客户的投诉时应遵循的原则有（ ）。
A．坚持客户至上、客观公正原则
B．所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户
C．以维护所在机构的利益为出发点
D．不得因为处理客户投诉而影响工作
E．在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况

【◆参考答案◆】：A,B,E

【◆答案解析◆】：银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，坚持客户至上、客观公正原则．不轻慢任何投诉和建议。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 金融机构从业人员受贿罪的犯罪主体是（　）。
A．国有金融机构的工作人员
B．非国有金融机构的工作人员
C．所有金融机构的工作人员
D．国有金融机构委派人员

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 下列我国信托公司可以经营的主要业务包括（　　）。
A．资金信托
B．不动产信托
C．有价证券信托
D．经营企业资产的重组
E．动产信托

【◆参考答案◆】：A,B,C,D,E

【◆答案解析◆】：我国信托公司可以申请经营下列部分或者全部本外币业务：①资金信托；②动产信托；③不动产信托；④有价证券信托；⑤其他财产或财产权信托；⑥作为投资基金或者基金管理公司的发起人从事投资基金业务；⑦经营企业资产的重组、购并及项目融资、公司理财、财务顾问等业务；⑧受托经营国务院有关部门批准的证券承销业务；⑨办理居间、咨询、资信调查等业务；⑩代保管及保管箱业务；11法律法规规定或中国银监会批准的其他业务。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] “直客式”个人汽车贷款运行模式下，借款申请人需要提供的申请材料不包括（　　）。
A．贷款银行认可的借款人还款能力证明材料
B．由汽车经销商出具的购车意向证明
C．借款人的收入证明材料
D．合法有效的身份证件

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 基本无办理费用，且出现风险时不需经过法律程序，费用也较低的个人贷款是（　　）。
A．个人抵押贷款
B．个人质押贷款
C．个人保证贷款
D．个人信用贷款

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：[解析] 考察个人保证贷款的特点。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 目标市场就是商业银行根据一定的标准进行市场细分基础上确定的、将要进入、并重点开展营销活动的某一个特定的细分市场。 （　）
A．对
B．错

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：目标市场可以是一个细分市场，也可以是多个细分市场。