【习题】（）等因素引起管理者对顾客期望的认知和服务质量标准之间的差距。

2020-07-27 01:33:55 分类：习题答案 阅读(40)

习题：（）等因素引起管理者对顾客期望的认知和服务质量标准之间的差距。



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