(1)【◆题库问题◆】：[名词解释] 登门拜访

【◆参考答案◆】：登门拜访是一种态度转变的方法。这种方法认为态度转变必须逐步提出要求，从一个小请求开始，然后向大请求过渡，从而达到彻底改变态度的目的。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述相似性能导致吸引的理由。

【◆参考答案◆】：（1）类似与相符本身具有一种增强作用。（2）类似与相符能保证态度正确的基准。（3）类似与相符能得到预期的报偿。（4）类似与相符被作为一个同一体而感受（5）类似与相符验证了自身的能力和才干。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 一般来说性格内向的个体所需个人空间比外向的个体（）.
A．小
B．大
C．相同
D．无法确定

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述冲突的管理和解决策略。

【◆参考答案◆】：可以表现这样几个方面：（1）威胁的作用A多伊奇和克劳斯有模拟研究；B影响使用威胁的因素：个性、挽回面子和冲突的强度。（2）协商A冲突双方有不同的利益；B存在着某些沟通；C冲突双方有可能提供某种东西或有可能作出某种让步。影响达成一致的解决办法的因素：A最初的立场；B让步；C通过代表解决冲突；D减少紧张的逐渐回报策略。（3）仲裁。就是当双方经过直接协商无法解决冲突时，就需要通过中间人作出仲裁来解决。（4）建立超越冲突双方的共同目标。解决办法是通过建立超越双方的共同目标，并且这个目标是符合双方的共同利益的，以达到求同存异、解决冲突的目的。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述态度的构成因素。

【◆参考答案◆】：（1）认知成分人们对外界对象的心理印象，包括有关的事实、知识和信念、评价。认知成分是态度其余部分的基础。（2）情感成分人们对态度对象所持有的一种情绪体验。包括尊敬和鄙视，喜欢和厌恶等。（3）行为倾向成分指人们对态度对象所预备采取的反应，具有准备性质。会影响人们将来对态度对象的反应，但它不等于外显行为。一般地说，态度的这3种构成成分是一致的，如果出现矛盾，主体会采用一定的方法进行调整，重新恢复其间的协调一致。在这三者之间，情感和行为倾向的相关程度高于认知与情感和认知与行为倾向的相关程度。认知成分的独立程度要高一些，而情感成分的评价是主要的。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 环境心理学的应用范围包括（）个方面
A．三
B．四
C．六
D．七

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 在管理当中为了更大地提高员工的工作积极性需要对他们进行人文的关怀让他们感觉到自身存在的价值这是由（）实验得出的结论
A．霍布斯
B．霍兰德
C．霍桑
D．勒温

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 重建背景，集中注意，多重提取尝试和（）对认知行为技术的程序很有作用
A．事记
B．催眠
C．潜意识
D．多面提取

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 有研究发现，在某些情况中，热对人际吸引的影响具有（）.
A．危机效应
B．堤岸效应
C．位置效应
D．分享效应

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述米德的符号相互作用论。

【◆参考答案◆】：符号相互作用论又称为象征性交往理论，是心理学家米德创立的。符号相互作用论重视语言符号在交往中的作用，强调对他人行为倾向的预测、估计，要求人们按照自己在交往活动中所担任的角色来行事，并注重行为效果的反馈。具体地说，其主要理论观点如下：（1）它把个体看作是相互作用的基本分析单元，强调在人类意义上符号和语言的作用。（2）主要研究的是个体、群体、社会是如何发出信息、传递信息以及对方对此的反应。（3）提出了一个人际交往的公式：刺激→符号的意义→反应，并由此提出其象征性交往的模式图。