(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 仲裁的中间人必须具备一定的权威，才能有助于问题的解决。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 要研究人际关系，应该把人际关系放到社会关系中加以考察。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述人际的非言语沟通的方式。

【◆参考答案◆】：人类的非语言沟通很多，也很复杂。人际非语言沟通包括：（1）脸部表情。人的脸部表情在人际交往中起着十分重要的作用。它能反映出一个人具有的情感，表现出一个人的性格，以及传达着一个人的肯定或否定的态度。（2）目光接触。俗话说“眼睛是心灵的窗户”，眼睛对于传递人际交往的信息具有重要作用。人的心理特征的表达与接受往往是与眼睛分不开的。（3）身体语言。我们的心境和情绪常常反映在身体的姿势、位置和动作中。来自于它们的非言语线索，称为身体语言，它为我们提供了有关他人的多种有用信息。

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 行为可以改变态度。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 结合实际，论述态度转变可以采取哪些方法？

【◆参考答案◆】：态度转变应注意方法。态度转变的方法有：（1）参与活动法。参与活动要求人们通过活动来改变自己的态度。人们的态度往往在交往中体现出来，并在交往中得到别人的启发和教育，从而改变。（2）登门拜访。这种方法认为态度转变必须逐步提出要求，从一个小要求然后向大请求过渡，从而达到彻底改变态度的目的。（3）团体规定论。群体所具有的公约、规章、准则等可以有效改变人们的态度。这一方面是因为个体有一种力求正确、力求安全的需要，另一方面是因为个体具有有依赖性、自卑自恋。这样，我们就可以利用群体的纪律来要求各个成员，使他们改变态度，与群体保持一致。（4）全面宣传法。一般来说，要改变个体的态度，既要进行积极方面的宣传，又要进行消极方面的宣传。把正反两方面的宣传结合起来，有助于改变人们的态度。（5）沟通信息法。这里的沟通信息主要有两种方式：一是对个体进行信息传递，二是对大众进行信息传递。（须结合生活实际加以论述）

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 在美国的APA当中人格和社会心理学列为了心理学会的第（）分会
A．五
B．六
C．七
D．八

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 环境心理学的研究以物理环境作为关注的中心，这是其他学科研究中通常要（）和（）的因素。

【◆参考答案◆】：消除；控制

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 一般认为，德国人一丝不苟，有科学头脑；美国人积极进取，讲究物质享受；英国人绅士风度，因循守旧。这是人际印象中的（）。
A．优先效应
B．自我实现预言
C．晕轮效应
D．定型

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 人类领地的种类主要包括（）.
A．主要领地
B．公共领地
C．私人领地
D．次级领地

【◆参考答案◆】：A, B, D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 群体内聚力与群体绩效间的关系受到（）的影响。
A．社会关系
B．群体任务
C．群体规模
D．群体规范

【◆参考答案◆】：D