(1)【◆题库问题◆】：[多选] 人有三个基本错误是不能犯的（）
A．德薄而位尊
B．智小而谋大
C．力小而任重
D．德厚而位卑

【◆参考答案◆】：A, B, C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 抱着宿命论观点的人属于什么类型的人（）.
A．内控者
B．外控者
C．稳定者
D．不稳定者

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 认知不协调理论？

【◆参考答案◆】：
（一）认知不协调理论的基本假设认知不协调理论最初由费斯廷杰于1957年完成的。该理论认为，各认知因素之间出现"非配合性"关系时，认知的主体就会产生认知不协调。这种不协调会产生心理压力，使个人去改变有关的观念或行为，来减少或避免这种不协调。观念与行为的改变亦即态度的改变。
（二）认知不协调的条件与强度：认知不协调通常在四种情况下出现
1.逻辑的违背；
2.文化价值的冲突；
3.观念层次的冲突；
4.新旧经验的矛盾。
（三）减少和消除认知不协调的途径
1.改变或否定不协调认知因素的一方。
2.同时改变不协调认知因素双方的强度。
3.引进新的认知因素，改变原有认知因素间的不协调关系。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 曲线半径R≥350m，曲线轨道轨距标准加宽（）mm。
A．0
B．5
C．10
D．15

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 如果一个产品的制造商或厂家自己推荐自己所生产的产品，夸耀它如何性能优良，质量可靠，人们往往会怀疑，这是沟通者的什么特点在发挥作用？（）
A．专长或权威
B．动机
C．个性特征
D．角色特征

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 态度由（）三个成分构成。
A．认知
B．情感
C．行动
D．性格

【◆参考答案◆】：A, B, C

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 人的可受暗示性是稳定且无法改变的。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：我们每个人都有这种受暗示性，只不过人与人之间的可受暗示性的程度不同罢了，一般来说，人的这种可受暗示性的程度是相对稳定的。但据说这种可受暗示性的程度也是受年龄的影响的。一般认为人的这种受暗示性在儿童时期是较高的。在青少年时期可以达到最高，之后，随着年龄的增长而逐渐的下降。有证据表明这种可催眠性是受遗传影响的，但同人格，个性都没有直接的关系。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 模仿的意义主要有，模仿是学习的基础、模仿具有一定的适应作用和（）
A．增加个体技能
B．培养个体认知
C．促进群体形成
D．促使行为泛化

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 助人行为的认知决策过程的最后一个步骤称为（），它在很大程度上受到可能的（）所影响。

【◆参考答案◆】：执行助人行为；代价

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 人际沟通四种模式包括：圆形传递、（）链式传递和（）。

【◆参考答案◆】：轮式传递；Y式传递