(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 没有冲突的人际关系就是好的人际关系。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：人际冲突一般是个人与个人之间的冲突。个人之间的冲突之所以发生，主要是由于生活背景、教育、年龄和文化等的差异，而导致对价值观、知识及沟通等方面的影响，因而增加了彼此相互合作的难度。

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 自我概念形成的信息来源是（）、（）、（）、（）

【◆参考答案◆】：他人的反馈；反射性评价；根据自己的行为来推断；社会比较

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 成功和失败的归因理论认为归因包括两个步骤的过程，一是决定（），二是决定（）。

【◆参考答案◆】：控制源；稳定性

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 消除拥挤负性结果的调节方式有（）.
A．再现
B．想象
C．认知重建
D．肌肉放松

【◆参考答案◆】：B, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 下面哪种行为不属于社会性利他助人行为（）
A．微笑
B．团结他人
C．接纳他人
D．捐赠

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 每一个人在成长过程中，都发展出一套自己的朴素的人格理论。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 夜晚前面有一个酒鬼踉踉跄跄的行走和夜晚有一个老者在前面踉踉跄跄的行走，我们会帮助老者而不帮助酒鬼，这是受选择帮助对象的（）影响的
A．相似性
B．性别因素
C．相貌因素
D．认知因素

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 听力损伤为暂时阈限改变的患者能够在噪音消除后的（）小时内恢复到正常阈限。
A．4
B．8
C．12
D．16

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 具有遵从特征的人在相同的情景下都会屈从群体的压力。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 影响利他行为的情景因素：旁观者效应、（）及（）。

【◆参考答案◆】：情景的模糊性；榜样人物的作用