(1)【◆题库问题◆】：[单选] 银行账户名、开户行全称及账号（），且为公司可划款的银行。
A．可为投保人或被保险人账户信息
B．必须为投保人账户信息
C．必须为被保险人账户信息
D．必须为受益人账户信息

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 全面贴心的人工服务涉及保单投保、（）、保全、（）。

【◆参考答案◆】：回访；理赔全周期

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 申请（）保全项目需填写领取类通知书。
A．满期金领取
B．领取形式变更
C．领取年龄变更
D．账户注销

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 甲公司有一座仓库，董事会责成经理对仓库投保火灾险。…拒绝转移香蕉水。

【◆参考答案◆】：所有的合同，均须从诚实信用为基础，无论是民事合同，还是商事合同，当事人都须将订立合同的背景情况和合同各个条款的真实情况完整准确地告知对方或者在合同中表述清楚，保险公司涉及当事人规避风险和承受风险的重大财产利益，保险公司在订立合同必须说明，投保人要将被保险利益的真实情况完全告诉给保险人如有任何隐瞒则可能导致整个保险合同无效，因投保人的告诉是保险人评估中风险和计算保险费率的基本依据，保险人也要将保险合同的承保范围如实知投保人。

(5)【◆题库问题◆】：[名词解释] 告知义务

【◆参考答案◆】：是当事人必须遵循的诚信原则。投保人应诚实、全部的告知保险人对保险标的的危险的估计。

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 多形式丰富内容理赔服务资讯包括（）。
A．《赔案自己会说话》
B．《标准化理赔服务手册》
C．《易赔通》
D．《理赔服务之窗》

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 收入高、地位高的人，患病期间的收入损失比收入低的人小。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 以下不属于财富管理范畴的是（）。
A．财富积累
B．财富保值增值
C．财富传承
D．非法投机行为

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 下列哪些情况不属于意外风险。（）
A．雷电致残
B．楼房失火跳楼逃生致死
C．病理性骨折
D．行人被车撞伤

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 我国庞大的老年群体在（）、（）、社会服务等方面的需求正在日益增长。

【◆参考答案◆】：养老；医疗