(1)【◆题库问题◆】：[单选] 投保人可在合同生效后按保单的（）的一定比例向保险公司申请贷款。
A．现金价值
B．保额
C．保费
D．分红

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 坚持（），这是公司未来转型的方向。
A．A.递增式发展B.有价值的增长C.规模式增长D.创新性增长

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 疾病的三级预防中，疾病控制与早期治疗属于（）。
A．一级预防
B．二级预防
C．三级预防
D．四级预防

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 我国保险行业的发展阶段经历了哪几个阶段？（）
A．第一阶段（1805-1948年），我国保险业的产生和发展
B．第二阶段（1949-1978年），新中国保险业的产生和停办
C．第三阶段（1979-2001年），我国保险业的恢复和发展
D．第四阶段（2002年至今），我国保险业的快速发展

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 建立（）养老保障体系是应对未来养老需求的必然趋势。

【◆参考答案◆】：多层次

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 以保险合同约定的医疗行为的发生为给付保险金条件的保险是哪类产品（）。
A．疾病保险
B．医疗保险
C．失能收入损失保险
D．护理保险

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 公司透明理赔服务包括（）。
A．理赔全流程即时短信通知
B．投保时点讲理赔
C．丰富内容理赔服务资讯
D．便捷理赔

【◆参考答案◆】：A, B, D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 新华星级理赔服务共分为（）个星级标准？
A．3
B．4
C．5
D．6

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 向客户提供投诉维权服务是保护消费者权益的必要手段。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 从长期看，（）等寿险业长期向好的基础没有改变，行业发展空间依然十分广阔，寿险业仍将处于增长速度高于GDP增速的快速增长阶段。
A．人均收入持续提升
B．人口老龄化程度加重
C．国民经济保持较快增长
D．经济结构调整不断升级

【◆参考答案◆】：A, B, C