服务会将会为志愿者提供一系列的培训,包括()等专业知识。服务会将会为志愿者提供一系列的培训,包括()等专业知识。

习题答案
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服务会将会为志愿者提供一系列的培训,包括()等专业知识。

(1)【◆题库问题◆】:[多选] 服务会将会为志愿者提供一系列的培训,包括()等专业知识。
A.服务流程
B.服务礼仪
C.沟通技巧
D.心理或医学救助

【◆参考答案◆】:A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】:[单选] 对于商业健康保险中的补偿型产品叙述错误的是()。
A.根据被保险人实际发生的医疗费用支出,按照约定的标准确定保险金数额
B.给付金额可以超过被保险人实际发生的医疗费用金额
C.报销型的以实际发生的医疗费用按比例进行报销
D.津贴型的是每天给予一定的金额,按天数结算

【◆参考答案◆】:B

(3)【◆题库问题◆】:[单选] 一个人基本养老生活所需费用的计算方法为()。
A.所需养老金=退休后每月基本消费*估计退休后生活年数*12
B.所需养老金=退休后每月退休金*估计退休后生活年数*12
C.所需养老金=退休后每月退休金*所交社会养老保险年数*12
D.所需养老金=退休后每月基本消费*所交社会养老保险年数*12

【◆参考答案◆】:A

(4)【◆题库问题◆】:[单选] 个人及家庭损失是指因遭受()而导致个人和家庭在经济.健康.精神等方面产生的损害和损失。
A.意外风险事故
B.自然灾害
C.收入损失
D.精神损失

【◆参考答案◆】:A

(5)【◆题库问题◆】:[名词解释] 保险事故

【◆参考答案◆】:是指保险公司约定的保险责任范围内的事故。

(6)【◆题库问题◆】:[单选] 业务员超额领用单证时,需填写()。
A.《超额领用申请单》
B.《业务单证领用申请单》
C.《出库单》
D.无需填写任何单据

【◆参考答案◆】:A

(7)【◆题库问题◆】:[单选] 下列选项中,哪一项()是公司目前主要销售的保险险种。
A.健康险
B.定期寿险
C.分红险
D.万能险

【◆参考答案◆】:C

(8)【◆题库问题◆】:[单选] 下列业务单证为有价业务单证的是()。
A.投保书
B.保单打印纸
C.宣传单页
D.单证保证金收据

【◆参考答案◆】:B

(9)【◆题库问题◆】:[判断题] 赠与有个最大的缺点是财产一旦赠与他人,当事人就失去对该财产的控制,将来也无法将其收回。()
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(10)【◆题库问题◆】:[判断题] “72法则”主要用作估计将投资倍增所需的时间,反映出的是复利的结果。简单讲就是复利计算现值翻倍的年限大致等于72除以年利率。()
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

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