(1)【◆题库问题◆】：[多选] 以下属于我国人口老龄化特点的是（）.
A．决对数量
B．发展速度快
C．高龄化趋势明显增长
D．城乡老龄化差别大

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 一般案件理赔时效约为（）天。
A．1.5
B．2
C．2.5
D．3

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 关于体检，以下说法正确的是（）。
A．买保险是一定要做体检的。
B．保险公司会随机对被保险人进行健康抽检。
C．有体检了，健康告知这道流程其实就可以免去了。
D．客户年龄较大的，考虑老人家行动不便，可以不用体检。

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 下述不属于高端客户核保服务内容的是（）。
A．契约流程优先、核保优先
B．遇有疑难案例，采用多位资深核保员会商方式出具核保结论
C．需作拒保、延期结论的投保件，先与机构主任核保人沟通，通过提前与客户解释原因的方式明确原因，减少反弹，提高满意度
D．高端客户可享受免体检免生调

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 业务员领用的有价单证未在有效期内使用，本人需及时将过期单证实物（）。
A．完整交回
B．销毁
C．遗弃
D．无需作处理

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 公司明确提出客户类型要向大众及大众富裕方向转移，一个最根本的原因是，公司目前所面对的绝大部分客户是一个不断萎缩、不断被边缘化的群体，而无论市场怎么演变，大众和大众富裕客户依然是市场上最主要的群体，因此，我们的客户战略必须要转移，否则就会被边缘化。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[名词解释] 保险代理人

【◆参考答案◆】：是指根据保险人的委托，向保险人收取代理手续费，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位和个人。

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 投资连结型保险是指包含保险保障功能并设有保底收益投资账户的人寿保险。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 通过发送短信FHBG+空格+保单号至（）自助查询分红信息。

【◆参考答案◆】：95567

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 不属于社会基本医疗保险优点的是（）。
A．覆盖面广
B．对投保人群不设限制
C．保费相对低廉
D．能满足社会各阶层的不同要求

【◆参考答案◆】：D