(1)【◆题库问题◆】：[多选] 下列哪些单证为过期单证（）。
A．超过360天的保单打印纸
B．超过10天的激活卡
C．超过120天的借贷安心保险单
D．以上三项均正确

【◆参考答案◆】：A, C

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 如果保单不慎污损或丢失，客户可以向（）申请补发。

【◆参考答案◆】：保险公司

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 孕期妇女可以投保住院医疗、住院补贴。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 新华理赔关怀公益服务会志愿者包括（）。
A．核赔人和查勘人
B．在职业务员
C．自愿加入公益组织的其他公司员工
D．自愿加入公益组织社会人士

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 以客户为中心，销售人员必要时应该在投保单客户信息相关栏里填写销售人员自己的联系方式。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 城镇化的推进将带来城镇人口总量及城镇人群收入结构的变化。未来，我国城市化进程的不断推进所带来的客群发展将是中国寿险市场的主要引擎，大众富裕客群将快速发展壮大。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 个人和家庭在退休前可通过相应财务准备和安排降低财务风险，如适当的个人投资或储蓄、购买商业养老保险、参与社会保险和企业退休计划等。退休后的财务风险来源包括（）
A．实际寿命高于预期寿命带来的退休后的财务风险
B．实际老年生活费用标准高于预期标准
C．预期的养老资源实际发生短缺
D．工作期间积累的退休资金不足而无法满足退休后个人和家庭的生活需要

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 常用保全类单证包括（）。
A．保全批单
B．保全人名清单
C．保全作业申请书
D．索赔申请书

【◆参考答案◆】：A, B, C

(9)【◆题库问题◆】：[名词解释] 人寿保险

【◆参考答案◆】：是指以被保险人在保险期限内2内或者生存到保险期限届满为保险标的的一个大险种，投保人向保险人缴纳约定的保险费，当被保险人在保险期内死亡或者生存到一定年龄时，保险人向被保险人或其受益人给付一定量的保险金。

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 以下哪些保险对境外就医的费用不予理赔（）。
A．重疾险
B．寿险
C．一般意外医疗保险
D．住院医疗保险

【◆参考答案◆】：C, D