(1)【◆题库问题◆】：[多选] 业务单证流转遵循基本要求包括（）。
A．谁领用、谁登记、谁使用、谁负责
B．单证号码可以不按顺序使用
C．有价单证须在有效期内使用
D．正确使用、合理保管

【◆参考答案◆】：A, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 多联有价单证的任意一联缺失，均视为遗失，应按遗失单证进行登报处理，其他联应予以（）。

【◆参考答案◆】：缴回

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 正常使用的业务单证经过一系列相关处理，形成业务档案，成为公司承担经济责任、履行经济义务的法律依据，是公司业务经营活动运行的重要载体，也是公司进行业务活动与管理的重要依据和凭证。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 基础服务平台包括（）
A．柜面
B．电话
C．短信
D．网站

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 在影响国民幸福感的家庭因素中，成为幸福感正向影响的是（）。
A．家庭和谐
B．有受教育子女
C．拥有自有住房
D．家庭收入较高

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 公司主动发送短信至客户，包括（）
A．生日慰问
B．理赔结案
C．失效通知
D．续期提醒

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 一般情况下，年龄越年轻其承受风险的能力（），因为即便投资发生损失，其仍有足够长的时间进行弥补。
A．相对较弱
B．相对较强
C．一定很弱
D．一定很强

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 本世纪我国人口老龄化发展趋势预计分为（）几个阶段.
A．快速老龄化阶段
B．加速老龄化阶段
C．重度老龄化阶段
D．适度老龄化阶段

【◆参考答案◆】：A, B, C

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 下列描述中，属于定期寿险产品的选项有哪些（）。
A．费率相比其他寿险产品低，可以用较少的钱获得较高的身故保障
B．费率相比其他寿险产品低，获得的身故保障也相对较低
C．事宜用于进行教育金、养老金的积累
D．一般比较适宜承担较重家庭负担的人、刚刚建立家庭的年轻人购买

【◆参考答案◆】：A, D

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] “132”战略是在中国寿险市场转型的大背景下，公司为打造全新的新华、实现持续健康发展而制定的新三年战略。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确